Risoluzione dei problemiStampante multifunzione Phaser 6121MFPGuida dell'utente203Problemi di qualità di stampaQuando la qualità di stampa è scarsa, scegliere dalla tabella riportata di seguito il sintomo più simile eprovare la soluzione corrispondente per risolvere il problema. È anche possibile eseguire delle prove distampa per determinare con maggiore precisione il problema relativo alla qualità di stampa. VedereStampa delle pagine di prova della stampante a pagina 189.Se la qualità di stampa non migliora nonostante l'azione correttiva appropriata, rivolgersi al Centroassistenza clienti Xerox oppure al proprio rivenditore.Nota: La stampante è dotata di un'opzione che consente di continuare a stampare anche se unacartuccia di toner è in esaurimento o esaurita. È possibile attivare o disattivare questa opzione.Vedere la sezione Azione toner esaurito in Menu Impostaz. generale a pagina 154.Sintomo Causa SoluzioneLa pagina non viene stampataoppure sulla pagina stampatacompaiono aree vuote.Una o più cartucce di tonerpotrebbero essere difettose.Rimuovere la cartuccia di toner eaccertarsi che non sia danneggiata.L'unità imaging potrebbeessere difettosa.Rimuovere l'unità imaging everificare se è danneggiata. Incaso affermativo, sostituirla.I supporti sono impregnatidi umidità.Rimuovere i supporti umidi e sostituirlicon supporti nuovi e asciutti.Ridurre il livello di umidità nel luogo incui vengono conservati i supporti.Il supporto impostato nel driverdella stampante noncorrisponde a quello caricatonel cassetto.Cariare il supporto corretto nellastampante o modificare il supportoselezionato nel driver della stampante inmodo che corrisponda a quello caricato.L'alimentazione noncorrisponde alle specifichedella stampante.Utilizzare una fonte di alimentazionecorrispondente alle specifiche. VedereSpecifiche elettriche a pagina 229.Sono stati caricati piùfogli contemporaneamente.Rimuovere il supporto dal cassetto econtrollare che non si sia formataelettricità statica. Aprire a ventaglio lacarta o il supporto caricato, quindiriposizionarlo nel cassetto.Il supporto non è impostatocorrettamente nel cassetto.Rimuovere il supporto, picchiettarlo perraddrizzarlo e pareggiarlo, quindi riporlonel cassetto e riallineare le guidedei supporti.
