Dell Latitude D420 Quick Reference Manual

Also see for D420 - Latitude Notebook Computer: Quick reference guide Setup guide Quick reference guide User guide Service manual

Hurtigveiledning 119Andre programvareproblemerL E T I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N E L L E R T A K O N T A K T M E D P R O G R A M V A R E P R O D U S E N T E N F O R Å F ÅI N F O R M A S J O N O M F E I L S Ø K I N G —• Kontroller at programmet er kompatibelt med operativsystemet som er installert på datamaskinen.• Kontroller at datamaskinen din oppfyller minstekravene til maskinvare for å kunne kjøre programvaren.Se etter informasjon i dokumentasjonen for programvaren.• Kontroller at programmet er riktig installert og konfigurert.• Kontroller at det ikke er konflikt mellom enhetsdrivere og programmet.• Om nødvendig avinstaller programmet og installer det på nytt.T A Ø Y E B L I K K E L I G S I K K E R H E T S K O P I A V F I L E N E D I N E .K J Ø R E T A N T I V I R U S P R O G R A M F O R Å K O N T R O L L E R E H A R D D I S K E N , D I S K E T T E N E O G CD- E N E .L A G R E O G L U K K Å P N E F I L E R , L U K K Å P N E P R O G R A M M E R , O G S L Å A V D A T A M A S K I N E N F R A Start- M E N Y E N .S K A N N E E T T E R S P I O N P R O G R A M M E R ( S P Y W A R E ) — Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det oftedukker opp reklame på skjermen, eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinenvære infisert med spionprogrammer (spyware). Kjør et antivirusprogram som inkluderer beskyttelse motspionprogrammer (programmet kan behøve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og fjernespionprogrammene. Du finner mer informasjon ved å gå til support.dell.com og søke etter spyware.K J Ø R E D E L L D I A G N O S T I C S — Se "Dell Diagnostics" på side 119. Hvis alle testene kjører uten problemer,skyldes feiltilstanden et problem med programvaren.Dell DiagnosticsOBS! Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen må du følge sikkerhetsanvisningene iProductInformation Guide.Når Dell Diagnostics skal brukesHar du problemer med datamaskinen, utfør kontrollene under "Problemer med programvare og atdatamaskinen henger" på side 118 og kjør Dell Diagnostics (diagnose) før du tar kontakt med Dell forteknisk bistand.Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du setter i gang.ADVARSEL: Dell Diagnostics fungerer bare på datamaskiner fra Dell™.MERKNAD: CD-en Drivers and Utilities er ekstra tilbehør og følger derfor ikke med alle datamaskiner.Start Dell Diagnostics enten fra harddisken eller fra CD-en Drivers and Utilities (også kalt ResourceCD).