Przewodnik po systemie 145Inne problemy z oprogramowaniemS P R A W D Ź D O K U M E N T A C J Ę D O S T A R C Z O N Ą W R A Z Z O P R O G R A M O W A N I E M L U B S K O N T A K T U J S I ĘZ P R O D U C E N T E M O P R O G R A M O W A N I A W C E L U U Z Y S K A N I A I N F O R M A C J I N A T E M A T R O Z W I ĄZ Y W A N I AP R O B L E M Ó W —• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.• Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.N A T Y C H M I A S T U T W Ó R Z K O P I E Z A P A S O W E P L I K Ó W .UŻ Y J P R O G R A M U A N T Y W I R U S O W E G O , A B Y S P R A W D Z I Ć D Y S K T W A R D Y , D Y S K I E T K I I D Y S K I CD.Z A P I S Z I Z A M K N I J O T W A R T E P L I K I L U B P R O G R A M Y I W Y ŁĄC Z K O M P U T E R Z A P O M O C Ą M E N U Start.S P R A W D Ź O B E C N O Ś Ć W K O M P U T E R Z E P R O G R A M Ó W T Y P U S P Y W A R E — Jeżeli komputer zwalnia,najczęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeliwystępują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typuspyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typuspyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programytypu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należywykonać wyszukiwanie według słowa kluczowego spyware.U R U C H O M P R O G R A M D E L L D I A G N O S T I C S — Patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 145. Jeżeliwszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.Program Dell DiagnosticsPRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tym paragrafie należywykonać czynności zaleceń dotyczących bezpieczeństwa zamieszczone wPrzewodnikuz informacjami o produkcie.Kiedy należy używać programu Dell DiagnosticsJeżeli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należywykonać testy opisane w punkcie „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” nastronie 144 i uruchomić program Dell Diagnostics.Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.OSTRZEŻENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami Dell™.UWAGA: Dysk CDDrivers and Utilities jest opcjonalny i może nie być wysyłany ze wszystkimikomputerami.Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (znanego takżepod nazwą ResourceCD).