172 Краткий справочникDell DiagnosticsПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационномруководстве по продуктам.Когда использовать программу Dell DiagnosticsЕсли при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе«Блокировки и неполадки программного обеспечения» на стр. 170, и запустите диагностическуюпрограмму Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу техническойподдержки Dell.Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.ЗАМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт-дискDrivers and Utilities (Драйверы и утилиты) являетсядополнительным и может не поставляться с этим компьютером.Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-дискаDrivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемого ResourceCD).Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого дискаПрограмма Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске.ПРИМЕЧАНИЕ. Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в корпорациюDell (смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» в Руководстве пользователя).1 Выключите компьютер.2 Если компьютер подключен к стыковочному устройству (подстыкован), расстыкуйте его.Соответствующие инструкции смотрите в документации, прилагаемой к стыковочному устройству.3 Подсоедините компьютер к электросети.4 Диагностику можно запустить двумя способами.a Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, сразу нажмите клавишу .Выберите пункт Diagnostics (Диагностика) из меню загрузки и нажмите клавишу .ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы прождете слишком долго и появится экран с логотипом операционнойсистемы, дождитесь появления «рабочего стола» Microsoft ® Windows®. Затем выключитекомпьютер и повторите попытку.b Нажмите и удерживайте клавишу , пока включается питание компьютера.ПРИМЕЧАНИЕ. Если появится сообщение о том, что раздел с диагностической утилитойне был найден, запустите программу Dell Diagnostics с компакт-дискаDrivers and Utilities(Драйверы и утилиты).Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment (Проверка системы перед загрузкой)-серию встроенных диагностических тестов для проверки системной платы, клавиатуры, жесткогодиска и дисплея.