Dell Latitude LM Reference And Troubleshooting Manual

Also see for Latitude Latitude Z: System information guide Setup guide System information guide Specifications System information guide

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xvProgram Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9Avoiding Interrupt Assignment Conflicts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9Troubleshooting Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10Troubleshooting a Wet Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10Troubleshooting a Damaged Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11Troubleshooting a Power Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12Total Power Failure When Using the AC Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13Total Power Failure When Using a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13No Power to a Part of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14Troubleshooting the Diskette Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14Troubleshooting the CD-ROM Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15Troubleshooting the Hard-Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15Troubleshooting an External Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16Troubleshooting Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17Troubleshooting the Built-In Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17Troubleshooting an External Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18Troubleshooting the Serial and Parallel Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19Troubleshooting the Basic I/O Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19Troubleshooting a Parallel Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20Troubleshooting a Serial I/O Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20Troubleshooting the Infrared Port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21Troubleshooting the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21Troubleshooting Audio Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22Chapter 4Running the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1Features of the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1Before You Start Testing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2Starting the Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2How to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3Confirming the System Configuration Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4How to Use the Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Main Menu Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Run . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Select . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Subtest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Run Under Subtest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6Select Under Subtest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6