28 Guide de référence rapide• Numéro de service et code de service express• Étiquette de licence Microsoft WindowsNuméro de service et licence Microsoft® Windows®Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votreordinateur.• Utilisez le numéro de service pour identifier votreordinateur lorsque vous accédez au site Websupport.dell.com ou lorsque vous appelez le service desupport technique.• Entrez le code de serviceexpress pour orientervotre appel lorsque vouscontactez le service desupport technique.• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,articles de techniciens, cours en ligne et questionsfréquemment posées• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autresclients Dell• Mises à niveau — Informations sur les mises àniveau des composants, comme la mémoire, l'unitéde disque dur et le système d'exploitation• Service clientèle — Coordonnées, appels de serviceet état des commandes, garantie et informations surles réparations• Service et support — État des appels de service ethistorique du support, contrat de service,discussions en ligne avec le support technique• Référence — Documentation de l'ordinateur,détails sur la configuration de l'ordinateur,caractéristiques de produit et livres blancs• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises àjour logicielles agréésSite Web de support de Dell — support.dell.comREMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le sitede support approprié.• Comment utiliser le système d'exploitationWindows• Comment utiliser des programmes et des fichiers• Comment personnaliser mon bureauCentre d'aide et de support de Windows1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème,puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.4 Suivez les instructions qui s'affichent.Que recherchez-vous ? Trouvez ici