Dell Latitude XP065 Quick Reference Manual

Also see for Latitude 131L: Service manual Quick reference guide User guide Quick reference guide Quick reference guide

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Guía de referencia rápida 83CO M P R U E B E S I E L O R D E N A D O R T I E N E S O F T W A R E E S P Í A : Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibefrecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que elordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contrasoftware espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador yeliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabraclave software espía.EJ E C U T E L O S DE L L DI A G N O S T I C S (DI A G N Ó S T I C O S DE L L ): Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en lapágina 83. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con unproblema de software.Dell DiagnosticsPRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones deseguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado “Bloqueos y problemas conel software” en la página 81 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell parasolicitar asistencia técnica.Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en ordenadores Dell.NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no seentregue con su ordenador.Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities.Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duroLos Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están situados en una partición oculta para la utilidad dediagnóstico de la unidad de disco duro.NOTA: Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con el servicio deasistencia técnica de Dell.1 Encienda (o reinicie) el ordenador.2 Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si deseainstrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.3 Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.4 Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).a Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente.Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) del menú de inicio y pulse .NOTA: Si no lo hace inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta queaparezca el escritorio de Microsoft Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.