Solución de problemas del sistema 175Solución de problemas de las unidadesde disco duroPRECAUCIÓN: Muchas reparaciones solo puede hacerlas un técnico de serviciohomologado. Usted solo deber llevar a cabo la solución de problemasy reparaciones sencillas como se le autoriza en la documentación del productoo como le indique en línea o por teléfono el equipo de reparaciones y asistencia.La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Leay siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede borrar losdatos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice unacopia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Ejecuciónde los diagnósticos del sistema”.En función de los resultados de la prueba de diagnóstico, proceda segúnsea necesario en los pasos siguientes.2 Si procede, extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción delembellecedor frontal”.3 Si el sistema dispone de una controladora SAS o PERC y las unidades dedisco duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasossiguientes.a Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuracióndel adaptador host; para ello, pulse en el caso de unacontroladora PERC o si se trata de una tarjetacontroladora SAS.Consulte la documentación suministrada con el adaptador host paraobtener información sobre la utilidad de configuración.b Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades dedisco duro para la matriz RAID.c Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. Consulte“Extracción de una unidad de disco duro de intercambio activo”.d Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie elsistema operativo.
