Guia de referência rápida 127Cuidados com o computadorPara preservar o computador, proceda conforme as seguintes sugestões:• Para evitar perder ou corromper dados, nunca desligue o computador quando a luz do disco rígido estiveracesa.• Programe análises periódicas com software anti-vírus.• Gerencie o espaço em disco periodicamente, removendo arquivos desnecessários e desfragmentandoo disco.• Faça backup dos arquivos regularmente.• Faça uma limpeza periódica da tela do monitor, mouse e teclado (consulte o Guia do usuário para obtermais informações).Resolução de problemasDicas para resolução de problemasSiga estas dicas para diagnosticar problemas no computador:• Caso tenha adicionado ou removido alguma peça antes do problema se manifestar, reveja osprocedimentos de instalação e verifique se a peça está instalada da forma correta.• Se algum dispositivo periférico não estiver funcionando, verifique se está corretamente conectado.• Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata. A mensagem pode ajudara equipe de suporte técnico a diagnosticar e corrigir o problema.• Se aparecer alguma mensagem de erro em algum programa, consulte a documentação do programa.• Caso a ação recomendada na resolução de problemas seja consultar uma determinada seção do Guiado usuário, siga para o site support.dell.com (em outro computador, se necessário) para obter acessoao Guia do usuário.Solução de incompatibilidades entre software e hardwareCaso algum dispositivo não tenha sido detectado durante a configuração do sistema operacional ou tenhasido detectado, porém configurado incorretamente, utilize o Solucionador de problemas de hardware parasolucionar o problema de incompatibilidade.Para resolver as incompatibilidades usando o Solucionador de problemas:1 Clique em Iniciar e em Ajuda e suporte.2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo Pesquisar e clique na seta parainiciar a pesquisa.3 Clique em Solucionador de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa.4 Na lista Solucionador de problemas de hardware, clique na opção Preciso resolver um conflitode hardware em meu computador e, em seguida, clique em Avançar.
