Guia de referência rápida 133Mensagens de erroNOTA: Se a mensagem não estiver listada, consulte a documentação do sistema operacional ou do programaque estava em execução no momento em que a mensagem foi exibida.Caso ocorra algum erro durante a inicialização, é possível que o sistema apresente uma mensagemidentificando o problema. Consulte a seção “Mensagens de erro” do Guia do usuário para obter sugestõesde resolução de problemas.Luzes de diagnósticoCUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidasno Guia de informações do produto.Para ajudar a solucionar problemas, seu computador está equipado com quatro luzes no painel frontal,identificadas como “1”, “2”, “3” e “4”. Essas luzes podem estar desligadas ou verdes. Quando ocomputador é iniciado normalmente, as luzes piscam. Se o computador não estiver funcionandocorretamente, o padrão dessas luzes e da luz do botão liga/desliga ajudam a identificar o problema.Elas também indicam estados de hibernação.Códigos das luzes de diagnóstico antes do POSTLuzes de diagnóstico Luz deenergiaDescrição do problema Solução sugeridaApagada O computador não recebeenergia elétrica.Conecte-o a uma tomada elétrica. Certifique-sede que a luz do painel frontal esteja acesa.Se a luz de energia estiver apagada, certifique-sede que o computador esteja conectado a umatomada que funcione e pressione o botãoLiga/Desliga.Se o problema não for solucionado, entreem contato com a Dell para obter assistênciatécnica.Apagada O computador está desligadoe em seu estado normal econectado a uma tomadaelétrica.Pressione o botão Liga/Desliga para ligaro computador.Se o computador não ligar, certifique-se de quea luz do painel frontal esteja acesa. Se a luz deenergia estiver apagada, certifique-se de que ocomputador está conectado a uma tomadaque funcione e pressione o botão Liga/Desliga.Se o problema não for solucionado, entre emcontato com a Dell para obter assistênciatécnica.
