130 Guia de referência rápidaDell DiagnosticsCUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidasno Guia de informações do produto.Quando usar o Dell DiagnosticsCaso tenha algum problema com o computador, execute as verificações contidas na seção “Resolução deproblemas” na página 127 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obterassistência técnica.É recomendável imprimir estes procedimentos antes de começar.AVISO: A ferramenta Dell Diagnostics funciona somente em computadores Dell™. O uso desse programa emoutros computadores poderá resultar em respostas incorretas do computador ou em mensagens de erro.O Dell Diagnostics permite:• Executar verificações rápidas ou testes extensos em um ou em todos os dispositivos.• Escolher quantas vezes um teste será executado.• Visualizar ou imprimir os resultados do teste ou salvá-los em um arquivo.• Suspender o teste quando um erro for detectado ou interromper o teste quando ocorrer umdeterminado número de erros.• Acessar as telas da Ajuda on-line que descrevem os testes e como executá-los.• Ler mensagens de status que indicam se os testes foram concluídos com êxito.• Receber mensagens de erro se algum problema for detectado.Como iniciar o Dell Diagnostics pelo disco rígido1 Ligue (ou reinicie) o computador.2 Quando o logotipo da DELL™ aparecer, pressione imediatamente.NOTA: Se receber uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnóstico não foi localizada,consulte a seção “Iniciar Dell Diagnostics a partir do CD” no Guia do usuário.Se esperar muito tempo e o sistema operacional exibir o respectivo logotipo, aguarde até visualizara área de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.Para obter mais informações sobre como desligar o computador, consulte o Guia do usuário.3 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, destaque a opção Boot to Utility Partition(Inicializar na partição do utilitário) e pressione .4 Quando a tela Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibida, selecione o teste a serexecutado. Para obter informações sobre os testes, consulte o Guia do usuário.
