Guía de referencia rápida 193Uso de la última configuración correcta1 Reinicie el equipo y presione cuando aparezca el mensaje Please select theoperating system to start (Seleccione el sistema operativo para iniciar).2 Resalte Last Known Good Setting (última configuración satisfactoria conocida), presione, presione y, a continuación, seleccione el sistema operativo cuando se le pida.Otras opciones de ayuda para resolver conflictos con los dispositivos adicionales o de softwareAVISO: Los siguientes procesos borrarán toda la información contenida en la unidad de disco duro.• Vuelva a instalar su sistema operativo utilizando el CD del sistema operativo.NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible que no se envíe con todos losequipos.Durante la reinstalación del sistema operativo, puede seleccionar la supresión de lasparticiones existentes y volver a formatear la unidad de disco duro.• Vuelva a instalar todos los controladores, empezando por el conjunto de chips, utilizando elCD Drivers and Utilities.Cuándo debe usar los Dell DiagnosticsEn caso de tener cualquier tipo de problema con su equipo, ejecute los Dell Diagnostics antes deponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. Los resultados de las pruebas ofreceninformación importante al personal de servicio y soporte técnico de Dell.AVISO: Use los Dell Diagnostics sólo para probar su equipo Dell™. Si utiliza este programa con otrosequipos, puede obtener respuestas incorrectas del equipo o mensajes de error.Los Dell Diagnostics le permiten:• Realizar verificaciones rápidas o pruebas amplias en uno o todos los dispositivos.• Elegir cuántas veces desea ejecutar una prueba.• Mostrar o imprimir los resultados de la prueba, o guardarlos en un archivo.• Suspender la realización de pruebas si se detecta un error o terminar la prueba si se produceun determinado número de errores.• Acceder a las pantallas de ayuda en línea, que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas.• Leer los mensajes de estado que le informan si las pruebas se han realizadosatisfactoriamente.• Recibir mensajes de error si se detectan problemas.
