4Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . . . 35Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36System Restore Options . . . . . . . . . . . . . . .37System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 38Operating System Reinstallation . . . . . . . . . 40Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42Technical Support and CustomerService . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43DellConnect ™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Returning Items for Repair UnderWarranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Finding More Information andResources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Basic Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . .50Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59