Dyson DC23 Operating Manual

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11ASSISTANCE À lA ClIENTÈlE dYSONMERCi D’AVoiR ChoiSi D’AChETER uN ASPiRATEuR DySoN.Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, communiquez avec le serviced’assistance téléphonique de Dyson en composant le 1-877-397-6622. Ayez en mainvotre numéro de série et les détails relatifs à l’achat de l’appareil ou communiquezavec nous par l’entremise du site Web de Dyson. Le numéro de série se trouve surle corps principal de l’aspirateur, derrière le collecteur transparent. La plupart desproblèmes peuvent être réglés au téléphone ou par courriel avec l’aide d’un de nosreprésentants au service d’assistance téléphonique. Si votre aspirateur nécessite uneréparation, composez le numéro de la ligne d’assistance téléphonique de Dyson. Nousvous présenterons les choix qui s’offrent à vous. Si l’aspirateur est sous garantie et quela réparation est couverte par cette dernière, votre aspirateur sera réparé sans frais.SERvICE d’ASSISTANCE TÉlÉPhONIQUE dE dYSONComposer le numéro sans frais 1-877-397-6622, disponible six jours par semaine.vEUIllEz vOUS ENREgISTRER EN TANT QUEPROPRIÉTAIRE d’UN ASPIRATEUR dYSONAfin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre le tempsd’enregistrer votre achat auprès de nous.Vous pouvez le faire de trois façons :• en ligne à l’adresse www.dyson.com;• en composant le numéro du service d’assistance à la clientèle de Dyson :1-877-397-6622 (sans frais);en remplissant le formulaire de garantie ci-joint et en nous le renvoyant parvoie postale.• Ceci vous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de votre aspirateur en casde sinistre et nous permet de communiquer avec vous au besoin.gARANTIE lIMITÉE dE CINQ ANSCONdITIONS dE lA gARANTIE lIMITÉE dYSON dE CINQ ANS.CE QUI EST COUvERTVotre aspirateur Dyson est garanti contre tout défaut de matériau et de main-d’œuvrependant une période de cinq ans à compter de la date d’achat, en usage domestiquenormal, conformément au guide d’utilisation. Cette garantie vous offre, sans frais, lespièces et la main-d’œuvre nécessaires au bon fonctionnement de l’aspirateur durantla période de garantie. La garantie est soumise aux conditions suivantes :CE QUI N’EST PAS COUvERTDyson Canada Limited ne saurait être tenue responsable des frais découlant :• d’un aspirateur acheté auprès d’un détaillant non autorisé;• de l’élimination des obstructions dans votre aspirateur;• de l’utilisation de pièces non recommandées par le guide d’utilisation;• d’une utilisation ou manipulation négligente, d’une mauvaise utilisation, d’un manqued’entretien ou d’un emploi non conforme au guide d’utilisation;• de facteurs externes, comme les intempéries;• de réparations ou modifications effectuées par des parties ou représentants nonautorisés;• d’une utilisation de l’aspirateur à des fins autres qu’un usage domestique normal,c’est-à-dire à des fins commerciales ou de location;• d’une utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux fournis ou recommandéspar Dyson Canada Limited;• de l’usure normale, y compris l’usure normale des pièces telles que la courroie, lecollecteur transparent, le filtre, le tuyau souple et le cordon d’alimentation (ou si l’onconstate des dommages externes);• d’une utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux fournis ou recommandéspar Dyson Canada Limited.RÉPARATIONS SOUS gARANTIE• Veuillez remplir et retourner le formulaire de garantie ou enregistrer votre produit enligne à l’adresse www.dyson.com• Les conditions de la garantie stipulent que vous devez, avant que soit faite laréparation, composer le numéro du service d’assistance téléphonique de Dyson enayant en main le nom ou le numéro de modèle de votre appareil, le numéro de série,la date et l’endroit où vous avez effectué l’achat. Veuillez conserver le coupon decaisse dans un endroit sûr afin de ne pas perdre ces renseignements. Le numéro desérie figure sur la plaque signalétique apposée sur le corps principal de l’aspirateur,derrière le collecteur transparent.• Toutes les réparations seront effectuées par Dyson Canada Limited ou un de sesreprésentants autorisés.• Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson Canada Limited.• Les réparations effectuées sous garantie ne se prolongeront pas au-delà de la périodede la présente garantie.• Si votre aspirateur ne fonctionne pas correctement, communiquez avec le serviced’assistance téléphonique de Dyson en composant le 1-877-397-6622. La plupart desproblèmes peuvent être réglés au téléphone avec l’aide d’un membre du personnelqualifié du service d’assistance téléphonique de Dyson. Si ce n’est pas possible, DysonCanada Limited prendra les mesures nécessaires pour que votre aspirateur soit réparéet retourné en parfait état de marche sans aucuns frais supplémentaires.• Le remplacement de toute pièce défectueuse effectué sous garantie ne se prolongerapas au-delà de la période de la présente garantie.RESTRICTIONS ET ExClUSIONS dE gARANTIE• Toute déclaration, garantie ou condition relative à votre aspirateur, implicite ouexplicite, en vertu d’une loi ou de tout autre règlement, incluant, sans s’y limiter, lagarantie de la qualité marchande ou de convenance à un usage particulier, est limitéeà la durée de la présente garantie. Cette limitation n’est pas permise dans certainesprovinces et pourrait ne pas s’appliquer à vous.• Le recours dont vous disposez eu égard à la violation de la présente garantie est limitéaux stipulations décrites ci-dessus. Dyson Canada Limited décline toute responsabilitépour tout dommage consécutif ou accessoire subi lié à l’achat de l’aspirateur ou deson utilisation. Cette limitation n’est pas permise dans certaines provinces et pourraitne pas s’appliquer à vous.• La présente garantie vous confère des droits légaux particuliers. Vous pouvez aussiavoir d’autres droits selon la province dans laquelle vous résidez.• Cette garantie est incessible.• La présente garantie est valide uniquement au Canada.RÉSUMÉ dE lA gARANTIE• La garantie entre en vigueur à la date d’achat (ou à la date de livraison, si cettedernière est ultérieure).• Vous devez fournir une preuve d’achat ou de livraison pour toute réparation effectuéesur votre aspirateur. Sans présentation de cette preuve, toute réparation effectuée voussera facturée. Veuillez conserver votre reçu ou bon de livraison.• Toutes les réparations seront effectuées par Dyson Canada Limited ou un de sesreprésentants autorisés.• Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson Canada Limited.• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur pendant la période de garantien’allonge pas la période de ladite garantie.• La présente garantie offre des avantages supplémentaires et n’a aucune incidence survos droits prévus par la loi à titre de consommateur.RENSEIgNEMENTS IMPORTANTS SUR lA PROTECTIONdES dONNÉESVos renseignements personnels seront conservés par Dyson Canada Limited oud’autres sociétés au nom de Dyson Canada Limited afin que nous puissions vousaider plus rapidement dans le cadre de notre service d’assistance téléphonique. Detemps à autre, Dyson Canada Limited peut vous envoyer des offres spéciales et desnouvelles au sujet de ses plus récentes innovations. Pour obtenir plus d’informationsur nos pratiques relatives à la collecte de données, veuillez consulter la politique deconfidentialité de Dyson Canada Limited à l’adresse www.dyson.comLe numéro de série se trouve sur le corps principal de l’appareil, derrière le collecteurtransparent.INFORMATION RElATIvE À l’ÉlIMINATION dUPROdUITLes produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux hautement recyclables.Veuillez procéder à la mise au rebut de ce produit de manière responsable et lerecycler dans la mesure du possible.RENSEIgNEMENTS SUR lE PROdUITRemarque : certains petits détails peuvent varier de ceux illustrés.Cette illustration est présentée à titre d’exemple.Veuillez noter votre numéro de série pour pouvoir vous y référer ultérieurement.