Capítulo 4. Diagnóstico e resolução de problemasEste capítulo descreve alguns dos utilitários básicos de diagnóstico e resoluçãode problemas. Se o problema ocorrido no computador não estiver descrito nosquadros a seguir apresentados, utilize o Access IBM para obter maisinformações sobre resolução de problemas.Procedimentos básicos de resolução de problemasSintoma AcçãoO computador não éinicializado quando épremido o interruptorde alimentação.Verifique se:v O cabo de alimentação do computador está ligado aopainel posterior do computador e a uma tomada eléctricaem funcionamento.v Se o computador tiver um interruptor de alimentaçãosecundário no painel posterior, certifique-se de que omesmo está ligado. Verifique, igualmente, se o indicadorde alimentação, no painel anterior do computador, seencontra aceso.Se o problema persistir, peça assistência para o computador.O ecrã do monitor nãoapresenta qualquerimagem.Verifique se:v O cabo do monitor se encontra correctamente ligado aopainel posterior do monitor e do computador.v O cabo de alimentação do monitor se encontra ligado aomonitor e a uma tomada eléctrica em funcionamento.v O monitor está ligado e os controlos de luminosidade econtraste estão correctamente ajustados.v O cabo de sinal do monitor se encontra correctamenteligado ao monitor e ao conector do monitor, nocomputador.Nota: Se o computador dispuser de dois conectores demonitor, certifique-se de que o monitor se encontra ligado aoconector da ranhura de opção AGP (accelerated graphicsport) e não ao conector no painel posterior da placa desistema (consulte o passo 5 na página 6).Se o problema persistir, peça assistência para o computador.© Copyright IBM Corp. 2002 17