Jenn-Air JDS8860 Use & Care Manual

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59ASSISTANCE OU SERVICEAvant de faire un appel pour assistance ou service, veuillezvérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faireéconomiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encorebesoin d’aide, suivez les instructions ci-dessous.Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numérosde modèle et de série complets de votre appareil. Cesrenseignements nous aideront à mieux répondre à votredemande.Si vous avez besoin de pièces de rechangeSi vous avez besoin de commander des pièces de rechange,nous vous recommandons d’utiliser seulement des piècesspécifiées par l’usine. Les pièces de rechange spécifiées parl'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sontfabriquées selon la même précision que celle utilisée pourfabriquer chaque nouvel appareil JENN-AIR ®.Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dansvotre région, nous appeler ou contacter le centre de servicedésigné JENN-AIR ® le plus proche.AccessoiresPour commander des accessories, visiter notre site àwww.jennair.com/cookingaccessories.Nettoyant pour acier inoxydable affresh™(modèles en acier inoxydable)Commander la pièce numéro W10355016Nettoyant pour appareils ménagers et cuisine affresh™Commander la pièce numéro W10355010Nettoyant pour la grille à gaz et nettoyant pour le plateaud'égouttementCommander la pièce numéro 31617.WokCommander la pièce numéro AO142Grille de séchageCommander la référence DRYINGRACKCale d'espacement magnétique de porteCommander la pièce numéro 8010P146-60Grille de rôtissage et lèchefrite de qualité supérieureCommander la pièce numéro W10123240www.jennair.com/broilerpanAu CanadaSi le problème n’est pas attribuable à l’une des raisonsindiquées dans la section “Dépannage”…Téléphonez au marchand qui vous a vendu l’appareil outéléphonez à Jenn-Air en composant le 1-800-807-6777 pourlocaliser une compagnie de service autorisée. Lors d’un appel,veuillez connaître la date d’achat et les numéros de modèle et desérie complets de votre appareil. Assurez-vous de conserver lapreuve d’achat pour vérifier les conditions de la garantie.Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudrevotre problème, écrivez à :Jenn-Air Brand Home AppliancesCentre pour l’eXpérience avec la clientèle200 - 6750 Century Ave.Mississauga, ON L5N 0B7Adresse Internet : www.jennair.caou composez le 1-800-807-6777.REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d’unproblème de service, veuillez inclure les renseignementssuivants :1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.2. Numéros de modèle et de série de l’appareil.3. Nom et adresse de votre marchand ou du service d’entretien.4. Une description claire du problème existant.5. Preuve d’achat (reçu de vente).Les guides de l’utilisateur, manuels d’entretien et informations surles pièces sont disponibles auprès de Jenn-Air Brand HomeAppliances, Centre pour l’eXpérience avec la clientèle desappareils électroménagers de la marque Jenn-Air.GARANTIE DES APPAREILS DE CUISSON JENN-AIR®GARANTIE LIMITÉEPendant un an à compter de la date d'achat, lorsque ce gros appareil ménager est utilisé et entretenu conformément aux instructionsjointes à ou fournies avec le produit, Jenn-Air, marque de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada LP (ci-après désignées “Jenn-Air”)paiera pour les pièces spécifiées par l'usine et la main-d'œuvre pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication. Le service doit êtrefourni par une compagnie de service désignée par Jenn-Air. Cette garantie limitée est valide uniquement aux États-Unis ou au Canada ets’applique exclusivement lorsque l’appareil est utilisé dans le pays où il a été acheté. À l'extérieur du Canada et des 50 États desÉtats-Unis, cette garantie limitée ne s'applique pas. Une preuve de la date d’achat original est exigée pour obtenir un service dans lecadre de la présente garantie limitée.GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE INCLUSIVEMENT SUR CERTAINS COMPOSANTSDe la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de la date d'achat, lorsque cet appareil ménager est utilisé et entretenuconformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, Jenn-Air paiera pour les pièces spécifiées par l'usine pour lescomposants suivants (si applicables au produit), en cas de vices de matériaux ou de fabrication :■ Élément électrique■ Clavier tactile et microprocesseur■ Table de cuisson en vitrocéramique : en cas de bris d'origine thermique■ Commandes électroniques■ Tube magnétron■ Brûleurs à gaz scellés