Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003Copieur-imprimante WorkCentre® C24246-20Dépannage sous Windows 2000, Windows XP,Windows Server 2003 (TCP/IP)RemarquePour que les procédures Windows XP correspondent à celles présentées ci-dessous,sélectionnez l’aspect classique. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, sur Paramètres,puis sur Barre des tâches et menu Démarrer. Sélectionnez l’onglet Menu Démarrer,puis Menu Démarrer classique. Cliquez sur OK.Cette section de dépannage part du principe que vous avez exécuté les tâches suivantes :■ Vous avez chargé un pilote PCL ou PostScript.■ Vous avez imprimé la page de configuration et cette copie est à jour.Impression de la page de configuration.Vous pouvez imprimer la page de configuration pour vous aider à résoudre les problèmesd’impression et obtenir un résultat optimal de votre système. Pour imprimer la pagede configuration :1. Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration machine.2. Sélectionnez Informations, puis appuyez sur le bouton Entrer.3. Sélectionnez Pages d’informations, puis appuyez sur le bouton Entrer.4. Sélectionnez Page de configuration, puis appuyez sur le bouton Entrer pourlancer l’impression.RemarqueImprimez la « Carte du menu » pour voir d’autres pages d’informations pouvantêtre imprimées.Vérification des paramètres1. Vérifiez les paramètres dans la « Page de configuration ».■ Origine de l’adresse IP a la valeur : DHCP, Panneau avant, BOOTP ou Auto IP(selon la configuration du réseau).■ L’adresse IP actuelle est correctement définie. Notez cette adresse si elle est affectéepar Auto IP, DHCP ou BOOTP.■ Le masque de sous-réseau est correctement défini (le cas échéant).■ La passerelle par défaut est correctement définie (le cas échéant).■ LPR est activé. Vérifiez que les paramètres LPR et AppSocket sont correctement définis.■ Interpréteurs : Auto, PCL ou PostScript (selon votre pilote).2. Vérifiez que le client est connecté au réseau et imprime dans la file d’attente d’impressionappropriée. L’utilisateur doit également avoir accès à la file d’attente de l’imprimante Phaser.
