MacintoshCopieur-imprimante WorkCentre® C24246-38Dépannage du Macintosh (Mac OS 9.x, Mac OS X,versions 10.1 ou ultérieure)La procédure suivante élimine les problèmes de câblage, de communication et de connexion.Une fois ces opérations effectuées, imprimez une page test à partir de votre application. Si letravail s’imprime, aucun autre dépannage système n’est nécessaire. En cas de problèmes dequalité d’impression, reportez-vous à la section Dépannage de ce guide.Dépannage étape par étape du MacintoshMac OS 9.xEffectuez ces opérations uniquement pour Mac OS 9 :1. Ouvrez le Sélecteur, puis cliquez sur le pilote LaserWriter.2. Effectuez l'une des actions suivantes :■ Si le nom du système apparaît, le périphérique communique via le réseau. Vous n’avezrien d’autre à faire.■ Si le nom du système n’apparaît pas, passez à l’étape 3.3. Vérifiez que le système est connecté, mis sous tension et raccordé à un réseau actif.4. Vérifiez la connexion par câble reliant le système copieur-imprimante au réseau.5. Procédez comme suit :a. Sur le panneau de commande du système, vérifiez que EtherTalk est activé. Dans lecas contraire, activez-le sur le panneau de commande et réinitialisez le système.b. Imprimez la page de configuration et vérifiez que EtherTalk est activé.c. Dans la page de configuration, vérifiez la zone. Si votre réseau comporte plusieurszones, vérifiez que le système copieur-imprimante apparaît dans la zone désirée.6. Si l’impression s’avère toujours impossible, consultez la page Web www.xerox.com/office/support ou accédez au support technique PhaserSMART par le biais deCentreWare IS :a. Lancez votre navigateur Web.b. Entrez l’adresse IP du système copieur-imprimante dans le champ Adresse dunavigateur (http://xxx.xxx.xxx.xxx).c. Sélectionnez Support.d. Cliquez sur le lien Outil diagnostic PhaserSMART pour accéder à PhaserSMART.Mac OS X, version 10.1 ou ultérieureEffectuez les opérations suivantes uniquement pour Mac OS X, versions 10.1 et supérieures :1. Ouvrez l’utilitaire de réseau, puis cliquez sur l’onglet Ping.2. Entrez l’adresse IP du système.3. Cliquez sur Ping. Si vous n’obtenez pas de réponse, vérifiez que les paramètres TCP/IPconviennent au système et à l’ordinateur.4. Pour AppleTalk, procédez comme suit. Pour TCP/IP passez à l’étape 5.
