Gestion du systèmeCopieur-imprimante WorkCentre® C24241-14PhaserSMARTPhaserSMART est un système de support technique Internet automatisé. Utilisez votrenavigateur Web par défaut pour envoyer des informations de diagnostics depuis votre systèmeà notre site Web pour analyse. Le support technique PhaserSMART examine ces informations,diagnostique le problème et propose une solution. Si le problème n’est pas résolu par lasolution proposée, le support technique PhaserSMART vous aide à ouvrir une demanded’intervention auprès du support clientèle Xerox.Pour accéder au support technique PhaserSMART :1. Ouvrez votre navigateur et accédez à l’adresse Web www.phaserSMART.com.2. Entrez l’adresse IP du système dans la fenêtre du navigateur.3. Suivez les instructions apparaissant sur l’écran.PrintingScoutPrintingScout est un outil installé avec le pilote d’imprimante Windows. Il vérifieautomatiquement l’état de l’imprimante lors de l’envoi d’un travail d’impression. Sil’imprimante ne peut pas imprimer votre travail, PrintingScout affiche automatiquement unmessage sur l’écran de votre ordinateur, vous informant que l’imprimante nécessite uneintervention. Le message explique également comment résoudre le problème.RemarquePrintingScout est disponible depuis le pilote d’imprimante Windows pour les imprimantesconnectées au réseau via TCP/IP.
