20EspañolRecuperación de su sistema(Unidad flash USB)Si la asistencia de Acer no resolvió el problema, puede utilizar el programa deAcer eRecovery Management. De este modo, restablecerá su ordenador almismo estado en el que estaba cuando lo compró, a la vez que puede conservartodos sus ajustes y datos personales para una recuperación posterior.Cómo recuperar el sistema1 Realización de ajustes mínimos.Si sólo uno o dos elementos de software o hardware han dejado de funcionarcorrectamente, puede que el problema se solucione reinstalando el software olos controladores del dispositivo. Para recuperar el software y los controladorespreinstalados de fábrica, consulte "Recuperación mediante el software y loscontroladores preinstalados" en la página 20. Para indicaciones sobre cómoreinstalar el software y los controladores que no estaban preinstalados, consultela documentación del producto y la asistencia técnica en la página Web.2 Retomar el estado previo del sistema.Si el problema persiste después de reinstalar el software o los controladores,entonces puede que el sistema deba retomar el estado en el que estaba cuandotodo funcionaba correctamente. Para indicaciones al respecto, consulte"Retomar el estado previo del sistema" en la página 21.3 Restablecer su sistema al estado predeterminado de fábrica.Si nada de lo anterior ha solucionado el problema y quiere restablecer elsistema a los valores predeterminados de fábrica, consulte "Restablecer elsistema al estado predeterminado de fábrica" en la página 22.Tipos de recuperaciónRecuperación mediante el software y loscontroladores preinstaladosComo medida para solucionar el problema, puede que deba reinstalar elsoftware y los controladores del dispositivo que se facilitan preinstalados defábrica en su ordenador. Para ello, puede recurrir al disco duro o a la copia deseguridad que ha creado.• Nuevo software: si necesita recuperar programas de software que no sefacilitaron preinstalados en su ordenador, debe seguir las instrucciones deinstalación de dicho programa de software.
