Guida di informazione del sistema 117Diagnostica della DellATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte qui sotto, leggere e osservare le istruzioni disicurezza all'inizio di questo documento.Quando usare il programma Dell DiagnosticsSe si sperimenta un problema relativo al computer, eseguire i controlli in "Soluzione di problemi"nella Guida dell'utente ed eseguire la Diagnostica della Dell prima di rivolgersi alla Dell perassistenza tecnica.Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.AVVISO: Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.Il programma Dell Diagnostics è installato in una partizione nascosta del disco rigido riservata allostrumento di diagnostica.N.B. Se il computer non è in grado di visualizzare un'immagine su schermo, rivolgersi alla Dell (vedere"Come ottenere assistenza" nella Guida dell'utente per le informazioni di contatto appropriate).1 Arrestare il sistema.2 Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione(inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica diinserimento nell'alloggiamento di espansione.3 Collegare il computer a una presa elettrica.4 Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premereimmediatamente .N.B. Se sullo schermo non è visualizzato nulla, premere e tenere premuto e il pulsante dialimentazione per circa 5 secondi per avviare la Diagnostica della Dell. Il computer esegueautomaticamente la verifica del sistema pre-avvio.N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica nonè stata trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Microsoft® Windows®, attendere lavisualizzazione del desktop di Windows. Quindi arrestare il computer tramite il menu Avvio eriprovare.5 Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare Diagnostica e premere .Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di prove diagnosticheper il controllo iniziale della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.• Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Perinterrompere il ciclo di verifica e riavviare il computer, premere ; per passare allaprova successiva, premere ; per ripetere il controllo del componente che non hasuperato la prova, premere .
