Guide des Informations Système 69Dell DiagnosticsPRÉCAUTION : Avant d'effectuer l'une des procédures de cette section, suivez les consignes desécurité indiquées au début de ce document.Quand utiliser Dell DiagnosticsSi vous rencontrez un problème avec l'ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans lasection «Résolution des problèmes» du Guide d'utilisation et exécutez Dell Diagnostics avant decontacter Dell pour obtenir une assistance technique.Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre unité dedisque dur.REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran de l'ordinateur, contactez Dell (pour obtenir lescoordonnées du contact approprié, reportez-vous à la section «Obtention d'aide» du Guide d'utilisation).1 Éteignez votre ordinateur.2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir desinstructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil.3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .REMARQUE : Si rien ne s'affiche sur l'écran, maintenez le bouton enfoncé et appuyez sur lebouton d'alimentation de l'ordinateur pendant environ 5 secondes pour lancer Dell Diagnostics.L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système avant initialisation.REMARQUE : Si un message, indiquant qu'aucune partition de l'utilitaire Diagnostics n'a été trouvée,s'affiche, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Pilotes et Utilitaires.Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientezjusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Arrêtez ensuite l'ordinateur à l'aide du menuDémarrer et faites une autre tentative.5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyezsur .L'ordinateur lance l'évaluation du système avant initialisation avec une série de diagnosticsintégrés qui effectue un test préalable de la carte mère, du clavier, du disque dur et de l'écran.• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'interrompt et émet un signalsonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer le système d'exploitation, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composantdéfectueux, appuyez sur .
