Guía de referencia rápida 127• Etiqueta de servicio y Express Service Code(Código de servicio rápido)• Etiqueta con la clave del producto deMicrosoft WindowsEtiqueta de servicio y clave del producto de Microsoft® Windows®Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.• Utilice la etiqueta de serviciopara identificar el ordenadorcuando utilicesupport.dell.com o se ponga encontacto con el servicio deasistencia.• Escriba el código de serviciourgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto conel servicio de asistencia.• Soluciones: consejos y orientación para lasolución de problemas, artículos de técnicos,cursos en línea y preguntas frecuentes.• Comunidad: debates en línea con otrosclientes de Dell.• Actualizaciones: información de actualizaciónpara componentes como, por ejemplo, lamemoria, la unidad de disco duro y el sistemaoperativo.• Atención al cliente: información de contacto,llamada de servicio y estado de los pedidos,garantía e información de reparación.• Servicio y asistencia: historial de asistencia yestado de las llamadas de servicio, contrato deservicio, conversaciones en línea con elpersonal de asistencia• Referencia: documentación del ordenador,detalles en la configuración de mi ordenador,especificaciones del producto ydocumentación técnica.• Descargas: controladores certificados,revisiones y actualizaciones de software.• Desktop System Software (DSS): si vuelve ainstalar el sistema operativo en el ordenador,también debe volver a instalar la utilidad DSS.DSS detecta automáticamente el ordenador yel sistema operativo e instala lasactualizaciones adecuadas para suconfiguración, y ofrece actualizacionesimportantes del sistema operativo y asistenciapara las unidades de disquete USB de 3,5pulgadas de Dell™, los procesadores Intel®, lasunidades ópticas y los dispositivos USB. Lautilidad DSS es necesaria para el correctofuncionamiento de su ordenador Dell.Sitio web Dell Support — support.dell.comNOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para ver elsitio de asistencia técnica apropiado.Para descargar Desktop System Software:1 Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o segmentoempresarial e introduzca la etiqueta de servicio.2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y, acontinuación, haga clic en Go (Ir).3 Haga clic en el sistema operativo y, a continuación, busque lapalabra clave Desktop System Software.NOTA: La interfaz para el usuario support.dell.com puede variardependiendo de las selecciones que efectúe.¿Qué busca? Aquí lo encontrará
