Guide de référence rapide 67• Numéro de service et code de service express• Étiquette de la Product Key (Clé de produit)Microsoft WindowsNuméro de service et Product Key (Clé de produit) Microsoft®Windows®Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur.• Utilisez le numéro deservice pour identifier votreordinateur lorsque vousaccédez au site Websupport.dell.com ou lorsquevous contactez le service desupport.• Entrez le code de service express pour orienter votre appellorsque vous contactez le service de support.• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,articles de techniciens, cours en ligne etquestions fréquemment posées• Forum clients — Discussion en ligne avecd'autres clients Dell• Mises à niveau — Informations sur les mises àniveau des composants, comme la mémoire,l'unité de disque dur et le système d'exploitation• Service clientèle — Coordonnées, appels deservice et état des commandes, garantie etinformations sur les réparations• Service et support — État des appels de service,historique du support, contrat de service etdiscussions en ligne avec le support• Référence — Documentation de l'ordinateur,détails sur la configuration de l'ordinateur,caractéristiques de produit et livres blancs• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises àjour logicielles agréés• DSS (Desktop System Software - Logicielsystème de bureau) — Si vous réinstallez lesystème d'exploitation de votre ordinateur, vousdevez également réinstaller l'utilitaire DSS. DSSdétecte automatiquement votre ordinateur etson système d'exploitation, et installe les mises àjour appropriées à votre configuration. Il fournitégalement des mises à jour essentielles pourvotre système d'exploitation et la prise en chargedes lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5pouces, des processeurs Intel®, des lecteursoptiques et des périphériques USB. DSS estrequis pour le bon fonctionnement de votreordinateur Dell.Site Web du service de support de Dell — support.dell.comREMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteurd'activité pour afficher le site de support approprié.Pour télécharger DSS (Desktop System Software) :1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre régionou votre secteur d'activité, puis entrez votre numéro de service.2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes ettéléchargements) et cliquez sur Go/OK.3 Cliquez sur votre système d'exploitation, puis recherchez lemot-clé Desktop System Software.REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varierselon vos sélections.Que recherchez-vous ? Cherchez ici
