106 Guia de Referência RápidaConexões de energiaSolução de problemasSe o computador não funcionar conforme o esperado, você poderá contar com a ajuda de váriasferramentas fornecidas pela Dell. Para obter as informações mais recentes sobre a solução de problemasapresentados pelo computador, consulte o site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês).Se o computador apresentar problemas que exijam a ajuda da Dell, escreva uma descrição detalhada doproblema, dos códigos de bipe ou dos padrões das luzes de diagnósticos. Anote o Código de serviçoexpresso e o Número da etiqueta de serviço abaixo e entre em contato com a Dell, usando um telefoneque esteja no mesmo local do seu computador. Para obter informações sobre como entrar em contatocom a Dell, consulte o guia do usuário on-line.Para obter um exemplo do código de serviço expresso e da etiqueta de serviço, consulte “Como obterinformações” no guia do usuário do computador.Código de serviço expresso:___________________________Etiqueta de serviço ___________________________Dell DiagnosticsADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções desegurança contidas no Guia de Informações do Produto.Quando usar o Dell DiagnosticsSe o computador apresentar algum problema, execute os testes descritos em “Como solucionarproblemas” do guia do usuário on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com aDell para obter assistência técnica. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell,consulte o guia do usuário on-line.
