Dell OptiPlex 745 Quick Reference Manual

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110 Guia de Referência RápidaLuzes de diagnósticoADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções desegurança contidas no Guia de Informações do Produto.Para ajudar a solucionar problemas, o computador tem quatro luzes chamadas de “1”, “2”, “3” e “4” nopainel frontal ou no painel traseiro.As luzes podem estar apagadas ou verdes. Quando o computador éinicializado normalmente,os padrões ou códigos das luzes mudam à medida que o processo deinicialização é executado. Se a parte de POST da inicialização do sistema for bem concluída, todas asquatros luzes se acendem (verde contínuo) por um curto período de tempo e depois se apagam.Se o computador não funcionar corretamente durante o processo de POST, o padrão mostrado nas luzespoderá ajudar a identificar onde o computador parou no processo. Se o computador não funcionarcorretamente após um POST bem-sucedido, as luzes de diagnóstico não indicam a causa do problema.NOTA: A orientação (direção) das luzes de diagnóstico pode variar dependendo do tipo de sistema. As luzes dediagnóstico podem tanto estar no sentido vertical como no horizontal.Luz de energiaverde contínuo,nenhum código debipe e nenhumaimagem de vídeodurante o POSTO monitor ou a placa gráfica podeestar com defeito ou ter sido instaladoincorretamente.Verifique as luzes de diagnóstico para saber se oproblema foi identificado.A luz de energia ficaverde sem piscar enenhum código debipe é emitido, maso computador travadurante o POSTUm dispositivo integrado da placa desistema pode estar com defeito.Verifique as luzes de diagnóstico para saber se oproblema foi identificado. Se o problema não foridentificado, entre em contato com a Dell paraobter assistência técnica. Para obter informaçõessobre como entrar em contato com a Dell, consulteo guia do usuário on-line.Padrão de luz Descrição do problema Solução sugeridaO computador está desligado ou pode terocorrido uma falha pré-BIOS.As luzes de diagnóstico não ficarão acesasdepois que o computador tiver inicializadocorretamente o sistema operacional.Conecte o computador a uma tomada elétricaque funcione e pressione o botão liga/desliga.Ocorrência de uma possível falha noBIOS; o computador está no modo derecuperação.Execute o utilitário de recuperação do BIOS,aguarde até a recuperação ser concluída ereinicialize o computador.Ocorrência de uma possível falha noprocessador.Reinstale o processador e reinicie ocomputador. Para obter informações sobrecomo reinstalar o processador, consulte o guiado usuário on-line.Luz de alimentação Descrição do problema Solução sugerida