Guia de Referência Rápida 67• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço• Etiqueta da chave do produto Microsoft Windowsetiqueta de serviço e chave do produto Microsoft®Windows®Essas etiquetas estão localizadas em seucomputador.• Use a etiqueta deserviço paraidentificar o seucomputador quandoacessar o sitesupport.dell.com(em inglês) ouquando entrar emcontato com o serviço de suporte.• Digite o código de serviço expresso para direcionara sua chamada ao entrar em contato com o serviçode suporte.• Solutions (Soluções) — Dicas para solução deproblemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-linee perguntas freqüentes• Community (Comunidade) — Discussões on-line comoutros clientes da Dell• Upgrades (Atualizações) — Informações sobreatualizações de componentes, como memória, discorígido e sistema operacional.• Customer Care (Serviço de atendimento ao cliente) —Informações de contato, chamadas de serviço einformações sobre status de pedidos, garantia e reparos• Service and Support (Serviço e suporte) — Status dechamadas de serviço e histórico de suporte, contrato deserviços e discussões on-line com o serviço de suporte• Reference (Referência) — Documentação docomputador, detalhes sobre a configuração docomputador, especificações de produtos e informativosoficiais• Downloads — Atualizações de software, patches edrivers certificados• Desktop System Software (DSS) — Se reinstalar osistema operacional no seu computador, você devereinstalar também o utilitário DSS. O DSS irá detectarautomaticamente o seu computador e sistemaoperacional e instalar as atualizações adequadas para asua configuração, fornecendo atualizações críticas parao seu sistema operacional e suporte a unidades dedisquete USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadoresIntel®, unidades ópticas e dispositivos USB. Ocomputador Dell precisa do DSS para funcionarcorretamente.Site de suporte da Dell — support.dell.comNOTA: Selecione a sua região ou o seu segmentocomercial para ver o site de suporte adequado.Para fazer o download do Desktop System Software:1 Vá para o site support.dell.com (em inglês) eselecione a região ou o segmento comercial e digitea sua etiqueta de serviço.2 Selecione Drivers & Downloads (Drivers edownloads) e depois clique em Go (Ir).3 Clique no sistema operacional e depois procure apalavra-chave Desktop System Software.NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com(em inglês) pode variar dependendo das seleções quevocê fizer.O que você está procurando? Encontre aqui
