114 Guia de Referência RápidaComo solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardwareSe um dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for detectado porémincorretamente configurado, você poderá usar o recurso Solução de problemas de hardware para resolvera incompatibilidade.1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte.2 Digite solução de problemas de hardware no campo Pesquisar e clique na seta para iniciara pesquisa.3 Clique na opção Solução de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa.4 Na lista Solução de problemas de hardware, clique em Resolver um conflito de hardware em meucomputador e clique em Avançar.Como usar o recurso “Restauração do sistema” do Microsoft® Windows® XPO sistema operacional Microsoft Windows XP oferece o recurso de restauração do sistema para permitirque o computador volte para um estado anterior (sem afetar arquivos de dados) se as alterações dehardware, software ou de configurações do sistema tiverem deixado o computador em um estadooperacional indesejável. Consulte o Centro de ajuda e suporte para obter informações sobre como usar arestauração do sistema. Para acessar o Centro de ajuda e suporte do Windows, consulte “Centro de ajudae suporte do Windows” na página 66.AVISO: Faça backups regulares dos arquivos de dados. A restauração do sistema não monitora nem recuperaarquivos de dados.Como criar pontos de restauração1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte.2 Clique em Restauração do sistema.3 Siga as instruções apresentadas na tela.Como restaurar o computador a um estado operacional anteriorAVISO: Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior, salve e feche todos os arquivos eprogramas que estiverem abertos. Não altere, não abra nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto arestauração do sistema não terminar.1 Clique no botão Iniciar, aponte para Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema edepois clique em Restauração do sistema.2 Marque a opção Restaurar meu computador para um estado anterior e clique em Avançar.3 Clique na data do calendário para a qual você quer restaurar seu computador.A tela Selecionar um ponto de restauração contém um calendário que permite a você ver e selecionaros pontos de restauração. Todas as datas no calendário com pontos de restauração disponíveisaparecem em negrito.4 Selecione um ponto de restauração e clique em Avançar.Se a data do calendário tiver apenas um ponto de restauração, esse ponto será selecionadoautomaticamente. Se houver dois ou mais pontos de restauração disponíveis, clique no que vocêpreferir.