8 ContentsStarting the Dell Diagnostics From the Driversand Utilities Media . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . . 141Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . 146Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . 148Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . 149Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 154Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . 155Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . 156Video and Monitor Problems . . . . . . . . . . . . 157If only part of the display is readable . . . . . . . 158Power Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15913 System Setup Program . . . . . . . . . . . . . 161Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Viewing the System Setup Screens . . . . . . . . . . . 162System Setup Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162Commonly Used Options . . . . . . . . . . . . . . . . . 162Changing the Boot Sequence . . . . . . . . . . . 162