466 Краткий справочник• Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону, затемпроверьте, имеется ли тональный сигнал (гудок).• Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства (например,автоответчик, факс, фильтр бросков напряжения или разветвитель), подключитемодем напрямую к стенной телефонной розетке, минуя их. Если вы используетекабель длиной более 3 метров, попробуйте применить более короткий кабель.ЗА П УС Т И Т Е С Р Е Д С Т В О Д И А Г Н О С Т И К И М О Д Е М А —Windows XP:1 Нажмите Пуск→ Все программы→ Modem Helper (Средство диагностики модема).2 Чтобы определить и устранить неполадки модема, следуйте инструкциям наэкране. Средство диагностики модема отсутствует на некоторых компьютерах.Windows Vista:1 Нажмите Пуск → Все программы→ Modem Diagnostic Tool (Средстводиагностики модема).2 Чтобы определить и устранить неполадки модема, следуйте инструкциям наэкране. Средство диагностики модема отсутствует на некоторых компьютерах.УБЕДИТЕСЬ, Ч ТО МОДЕМ ОБМЕНИВАЕТСЯ ИНФОР МАЦИЕЙ С W INDOWS —Windows XP:1 Нажмите Пуск→ Панель управления→ Принтеры и другое оборудование→Телефон и модем→ Модемы.2 Чтобы проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемом и Windows,щелкните COM-порт модема→ Свойства→ Диагностика→ Опросить модем.Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.Windows Vista:1 Нажмите Пуск → Панель управления→ Оборудование и звук→ Телефони модем→ Модемы.2 Чтобы проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемоми Windows, щелкните COM-порт модема→ Свойства→ Диагностика→Опросить модем.Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.УБ Е Д И Т Е С Ь , Ч Т О В Ы П О Д К Л Ю Ч Е Н Ы К ИН Т Е Р Н Е Т У — Убедитесь, что выоформили подписку на услуги доступа к Интернету. В открытой программеэлектронной почты Outlook Express откройте меню Файл. Если установлен флажокРаботать автономно, снимите этот флажок и подключитесь к Интернету. Еслипотребуется помощь, обратитесь к поставщику услуг Интернета.