техническую информацию по многим вопросам, касающимся аппаратныхсредств, операционных систем и локальных сетей.Автоматизированная система IBM Automated Fax System работаеткруглосуточно, без выходных. Следуйте письменным инструкциям, изапрошенная информация будет отправлена на ваш факсовый аппарат. В США иКанаде, чтобы получить доступ к автоматизированной системе IBM AutomatedFax System, обращайтесь по телефону 1-800-426-3395.Информация о консультациях и обслуживанииЕсли в работе компьютера возникнут неполадки, вы сможете получитьконсультативную поддержку из различных источников.Использование документации и диагностическихпрограммМногие неполадки, возникшие в работе компьютера, можно устранить безпосторонней помощи. Если вы столкнетесь с неполадками, то в первую очередьследует ознакомиться с информацией по устранению неполадок, котораясодержится в прилагаемой к компьютеру документации. Если вы подозреваете,что неполадка связана с программными средствами, смотрите документацию (втом числе файлы README и электронную справку), поставляемую вместе соперационной системой или прикладной программой.К большинству компьютеров и серверов IBM прилагается набор диагностическихпрограмм, которые могут помочь выявить неполадки в аппаратных средствах.Инструкции по использованию диагностических программ смотрите в разделах,посвященных устранению неполадок, в прилагаемой к компьютерудокументации.В разделах с информацией по устранению неполадок может быть указано, чтовам нужно использовать дополнительные или обновленные драйверы устройствлибо какие-то иные программные средства. У IBM есть страницы в WWW, накоторых можно ознакомиться с новейшей технической информацией и откудаможно загрузить необходимые драйверы устройств и обновления. Чтобыпопасть на эти страницы, перейдите на страницу http://www.ibm.com/pc/support/ иследуйте приведенным там инструкциям.Как обратиться за обслуживаниемЕсли вы попытались исправить неполадку самостоятельно, но это не помогло ивам все равно требуется помощь, то в течение гарантийного срока вы можетеполучить консультации и информацию по телефону консультативного центраIBM PC HelpCenter®. В течение гарантийного срока предоставляются следующиеуслуги:26 Краткий справочник