Tärkeitä tietojaTietokoneen emolevy, joka sisältää IBM:n suojausalijärjestelmän, on vaihdettutietokoneen huollon aikana. Jos olet tehnyt kaikki seuraavassa kuvatut toimet, etpysty kirjautumaan sisään järjestelmään:v IBM Client Security Software -ohjelmiston version 5.x tai sitä aiemmanohjelmistoversion nouto ja asennusv IBM User Verification Manager (UVM) -suojausliittymän käyttöönottov emolevyn vaihto tietokoneen huollon aikana.Suojausavainten palautusVoit palauttaa suojausavaimesi ja käyttää tietokoneessa olevaa IBM:nsuojausalijärjestelmää noudattamalla WWW-osoitteessahttp://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-46112.html olevia ohjeita.Jos tietokoneesi suojausavaimet on palautettava, et pysty noutamaan tarvittavaaapuohjelmaa Internetistä huolletulla tietokoneella, vaan sinun on käytettävä jotakintoista tietokonetta apuohjelman noutoon.Tekninen puhelintukiJos käytettävissä ei ole toista tietokonetta tai et pääse WWW-sivustoon noutamaanapuohjelmaa, soita IBM HelpCenter -palveluun ja pyydä lisäohjeita.IBM-huoltoedustaja opastaa sinua järjestelmäsi manuaalisessa elvytyksessä. Muistamainita viitenumero MIGR-46303, kun otat yhteyden huollon edustajaan.Tukipalvelujen maakohtaiset puhelinnumerot ja palveluajat luetellaan seuraavassataulukossa. Jos maatasi tai aluettasi koskevaa puhelinnumeroa ei löydy luettelosta,ota yhteys IBM-jälleenmyyjään tai IBM-myyntineuvottelijaan. Vastausajat saattavatvaihdella vastaanotettujen palvelupyyntöjen määrän ja luonteen mukaan.Ympäri vuorokauden 7 päivänä viikossa annettava tukiKanada (vain Toronto) 416 383 3344Kanada (muut alueet) 1800 565 3344Yhdysvallat ja Puerto Rico 1800 772 2227Kaikki muut maat ja alueet Siirry WWW-osoitteeseenhttp://www.ibm.com/pc/support/ ja valitseSupport Phone List -vaihtoehto.