Problemi alla tastiera, al mouse o al dispositivo dipuntamentoSintomo AzioneTutti i tasti della tastiera oalcuni di essi nonfunzionano.Verificare che:1. L’elaboratore sia acceso.2. Il cavo della tastiera sia collegato correttamente alrelativo connettore sull’elaboratore. Per informazionisulla posizione del connettore della tastiera, vedere“Collegamento dei cavi” a pagina 8.3. Se uno o più pulsanti di accesso rapido sono gli unicitasti che non funzionano, è possibile che tali tasti sianodisabilitati o che ad essi non sia stata assegnata alcunafunzione. Utilizzare il sistema di aiuto del programmaper la personalizzazione della tastiera di accesso rapidoper diagnosticare i problemi relativi ai pulsanti diaccesso rapido. Per accedere a tale programma edavviare il sistema di aiuto, attenersi alla procedurariportata di seguito.a. Fare clic su Start nel desktop di Windows.b. Selezionare Impostazioni, quindi fare clic suPannello di controllo.c. Fare doppio clic su Tastiera (Accesso Rapido). Vieneavviato il programma di personalizzazione dellatastiera di accesso rapido.d. Fare clic su ?.Se il problema persiste, rivolgersi all’assistenza tecnica.Il mouse o il dispositivodi puntamento nonfunzionano.Verificare che:1. Il cavo del mouse o del dispositivo di puntamentosiano collegati correttamente al relativo connettoredell’elaboratore. In base al tipo di mouse, il cavo deveessere collegato al connettore del mouse PS/2 o alconnettore USB. Per individuare il connettore delmouse e il connettore seriale, vedere “Collegamento deicavi” a pagina 8.2. I programmi di controllo del mouse siano installaticorrettamente.Se il problema persiste, rivolgersi all’assistenza tecnica.Capitolo 6. Risoluzione dei problemi 65
