Procedure voor het verhelpen van problemenGebruik deze procedure als uitgangspunt voor opsporen van problemen.1. Voer de volgende stappen uit om te beginnen met de probleemoplossing:a. Verwijder alle geplaatste diskettes en CD’s uit de respectievelijke sta-tions.b. Zet de computer uit en wacht een paar seconden.c. Schakel alle aangesloten randapparatuur in en schakel daarna de com-puter in.d. Wacht gedurende de tijd die het normaal kost om het eerste scherm vanuw toepassing of besturingssysteem af te beelden.Verschijnt het Windows-bureaublad of het eerste scherm van eentoepassingsprogramma?Nee - Ga door met stap 2.Ja - De Zelftest bij opstarten (POST) heeft geen probleem gevonden. U moetverdere tests uitvoeren. Ga naar “Het IBM Enhanced Diagnostics-programma starten” op pagina 71 en voer de diagnoseprogramma’s uit. Alsu de diagnoseprogramma’s niet kunt uitvoeren of als de diagnose-programma’s geen fout hebben gevonden, gaat u naar “Problemen metrandapparatuur oplossen” op pagina 54.2. De computeruitvoer op het beeldscherm is onleesbaar of er wordt een fout-melding weergegeven.Wordt er een foutmelding weergegeven?Nee - Ga door met stap3.Ja - Raadpleeg “POST-foutmeldingen” op pagina 52, zoek de foutmeldingop en kom terug naar deze stap.Hebt u de foutmelding aangetroffen in deze tabel?Nee - Het is mogelijk dat de foutmelding van uw software komt. Raad-pleeg de documentatie van de toepassing.Ja - Ga door met stap 4.3. Ga naar “Problemen met randapparatuur oplossen” op pagina 54. Zoek debeschrijving op die het beste past bij het probleem dat u ondervindt enneem de benodigde maatregelen. Laat de computer nazien als het probleemzich opnieuw voordoet.4. Is het programma IBM BIOS Setup automatisch gestart nadat de fout-melding werd weergegeven?Nee - Voer de handeling uit die voor deze foutmelding wordt beschrevenin “POST-foutmeldingen” op pagina 52.Ja - ga door naar stap 5 op pagina 52.Hoofdstuk 6. Problemen oplossen 51
