Hoofdstuk 7. Informatie, hulp en serviceAls u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of als u meer informa-tie wilt over IBM-producten, kunt u allerlei informatiebronnen van IBM raad-plegen. In dit gedeelte leest u waar u aanvullende informatie kunt krijgen overIBM en IBM-producten, wat u moet doen als u een probleem hebt met uwcomputer en wie u moet bellen als u technische assistentie nodig hebt.Meer informatieInformatie over uw IBM-computer en de eventueel vooraf geïnstalleerde soft-ware vindt u in de documentatie bij uw computer. Tot die documentatie beho-ren boeken, online boeken, README-bestanden en Help-bestanden. Bovendienkunt u informatie over IBM-producten verkrijgen via Internet en via het IBMAutomated Fax System.InternetDe IBM-website op Internet bevat actuele informatie over IBM PersonalComputer-producten en de ondersteuning daarvan. Het adres van de home-page van IBM Personal Computing is: http://www.ibm.com/pc.Informatie over ondersteuning voor uw IBM-producten, zoals ondersteundeopties, vindt u op: http://www.ibm.com/pc/support.Als u Profile kiest op de supportpagina, kunt u een pagina maken die specifiekop uw hardware is toegesneden, compleet met Frequently Asked Questions,Parts Information, Technical Hints and Tips en Downloadable Files. Bovendienkunt u zich via e-mail laten informeren wanneer er nieuwe gegevens beschik-baar komen over door u geregistreerde producten .Ook kunt u via het IBM Publications Ordering System uitgaven bestellen ophttp://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.Informatie per faxAls u beschikt over een toontelefoon en een fax, kunt u in de V.S. en Canadaper fax marketinginformatie en technische informatie ontvangen over een grootaantal onderwerpen. Zo kunt u informatie opvragen over hardware,besturingssystemen en LAN’s (Local Area Networks).Het IBM Automated Fax System is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereik-baar. Volg de instructies die u hoort na het kiezen van het telefoonnummer ende gewenste informatie wordt naar uw fax gestuurd. Voor toegang tot het IBMAutomated Fax System in de V.S. en Canada belt u 1-800-426-3395.© Copyright IBM Corp. 2000 75
