Panasonic DBS 576 Technical Manual

Also see for DBS 576 Section 300: User guide Technical manual Technical manual User guide Technical manual

Panasonic DBS 576 Technical Manual Manual pdf 4 page image

Section 521 Built-In ACD Supervisor Guideiv DBS 576 (USA) issued October 2000 576-3.6-521 (ACD 4.0)MIS Report Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31MIS Report Outline ............................................................................................. 31MIS Report Operation......................................................................................... 34User Information Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Agent Features............................................................................................ 46Log-in / Log-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Available/Unavailable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Work Unit Count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Zip Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Key Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Index............................................................................................................. Index-1