Samsung SCX-6345N Manual Del Usuario

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11.21 < Solución de problemas>Problemas frecuentes de PostScriptLas situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguajePS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.NotaPara recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se producenerrores en PostScript, abra la ventana de opciones de impresióny haga clic en la selección deseada junto a la sección de erroresde PostScript.Problemas frecuentes de LinuxProblema Causa posible SoluciónNo se puedeimprimirel archivoPostScript.Es posible queel controladorde PostScriptno esté instaladocorrectamente.• Instale el controladorPostScript; consulte laSección de software.• Imprima una página deconfiguración y compruebeque la versión de PS estádisponible para impresión.• Si el problema continúa,llame al servicio técnico.Apareceel mensaje“Error decomprobaciónde límite”.El trabajode impresiónera demasiadocomplejo.Es posible que deba reducirla complejidad de la páginao instalar más memoria.Se imprime unapágina de errorde PostScript.Es posibleque el trabajo deimpresión no seade PostScript.Asegúrese de que eltrabajo de impresión seade PostScript. Compruebesi la aplicación de softwareesperaba que se envíea la máquina un archivode encabezado PostScripto una configuración.La bandejaopcional no estáseleccionada enel controlador.No se haconfiguradoel controlador dela impresora paraque reconozca labandeja opcional.Abra las propiedadesdel controlador PostScript,seleccione la fichaConfiguración de dispositivoy configure la opción Bandejade la sección Opcionesinstalables en Instalada.Al imprimirun documentoen Macintoshcon AcrobatReader 6.0o superior,los coloresno se imprimencorrectamente.Es posible quela configuraciónde resolucióndel controladorde la impresorano coincida con lade Acrobat Reader.Asegúrese de que laconfiguración de resolucióndel controlador de la impresoracoincida con la de AcrobatReader.Problema Causa posible y soluciónLa máquina no imprime. La versión de CUPS (Common Unix PrintingSystem) distribuida con SuSE Linux 9.2(CUPS 1.1.21) tiene problemas con laimpresión IPP (Internet Printing Protocol).La máquina no imprime. • Compruebe si el controlador de la impresoraestá instalado en el sistema. Abra laherramienta Unified Driver configuratory vaya a la ficha Printers de la ventanaPrinters configuration para ver la listade impresoras disponibles. Asegúresede que la máquina aparezca en la lista.Si no aparece, utilice el asistente Add newprinter para configurar el dispositivo.• Verifique si la impresora está encendida.Abra Printers configuration y seleccione lamáquina de la lista de impresoras. Observela descripción del panel Selected printer.Si su estado contiene la cadena “(stopped)”,pulse el botón Iniciar. A continuación,debería restablecerse el funcionamientonormal de la impresora. El estado “stopped”puede activarse cuando se produce algúnproblema durante la impresión. Por ejemplo,cuando se intenta imprimir documentosmientras el puerto es reclamado por unaaplicación de digitalización.• Verifique que el puerto no esté ocupado.Debido a que los componentes funcionalesdel dispositivo multifunción (impresora yescáner) comparten la misma interfaz deE/S (puerto), es posible que se produzcael acceso simultáneo de diferentesaplicaciones “cliente” al mismo puerto.Para evitar posibles conflictos, sólo sepermite que una aplicación controle eldispositivo. La otra aplicación “cliente”recibirá la respuesta “device busy”. Deberáabrir la configuración de los puertosy seleccionar el puerto asignado a suimpresora. En el panel Selected port,podrá ver si el puerto está ocupado poralguna otra aplicación. Si es así, deberáesperar a que se complete el trabajo actualo bien pulsar el botón Release port,si está seguro de que el cliente actualno está funcionando correctamente.• Compruebe si su aplicación posee opcionesde impresión especiales, como “-oraw”.Si aparece “-oraw” como parámetro de lalínea de comandos, elimínelo para poderimprimir correctamente. En Gimp Front-end, seleccione “print” -> “Setup printer” yedite el parámetro de la línea de comandos.Problema Causa posible y solución