11.22 < Solución de problemas>La máquina no apareceen la lista de escáneres.• Verifique si la impresora está conectada asu PC. Asegúrese de que esté conectadacorrectamente por medio del puerto USBy que esté encendida.• Compruebe que el controlador del escánerde la máquina esté instalado en el sistema.Abra la herramienta Unified Driverconfigurator, vaya a Scanner configurationy luego pulse Drivers. Asegúrese de quese muestre en la ventana un nombre decontrolador que coincida con el nombrede la máquina. Verifique que el puertono esté ocupado. Debido a que loscomponentes funcionales del dispositivomultifunción (impresora y escáner)comparten la misma interfaz de E/S(puerto), es posible que se produzcael acceso simultáneo de diferentesaplicaciones “cliente” al mismo puerto.Para evitar posibles conflictos, sólo sepermite que una aplicación controle eldispositivo. La otra aplicación “cliente”recibirá la respuesta “device busy”.Esto suele suceder al iniciar el procesode digitalización; aparecerá el cuadrode mensaje correspondiente.• Para identificar la fuente del problema,debe abrir la configuración de los puertosy seleccionar el puerto asignado a suescáner. El símbolo /dev/mfp0 del puertocorresponde a la designación LP:0 queaparece en las opciones de los escáneres;/dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y asísucesivamente. Los puertos USB comienzanen /dev/mfp4, por lo tanto, el escáner deUSB:0 se relaciona con /dev/mfp4 y asísucesivamente. En el panel Selectedport, podrá ver si el puerto está ocupadopor alguna otra aplicación. Si es así, deberáesperar a que se complete el trabajo actualo bien pulsar el botón Release port, siestá seguro de que el cliente actual noestá funcionando correctamente.Problema Causa posible y soluciónLa máquinano digitaliza.• Verifique que se haya cargadoun documento en la máquina.• Verifique que la máquina esté conectadaal equipo. Asegúrese de que está conectadacorrectamente si se informan errores deE/S durante la digitalización.• Verifique que el puerto no esté ocupado.Debido a que los componentes funcionalesdel dispositivo multifunción (impresora yescáner) comparten la misma interfaz deE/S (puerto), es posible que se produzcael acceso simultáneo de diferentesaplicaciones “cliente” al mismo puerto.Para evitar posibles conflictos, sólo sepermite que una aplicación controle eldispositivo. La otra aplicación “cliente”recibirá la respuesta “device busy”.Esto suele suceder al iniciar el procesode digitalización; aparecerá el cuadrode mensaje correspondiente.Para identificar la fuente del problema,debe abrir la configuración de los puertosy seleccionar el puerto asignado a suescáner. El símbolo /dev/mfp0 del puertocorresponde a la designación LP:0 queaparece en las opciones de los escáneres;/dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y asísucesivamente. Los puertos USBcomienzan en /dev/mfp4, por lo tanto,el escáner de USB:0 se relaciona con/dev/mfp4 y así sucesivamente. En elpanel Selected port, podrá ver si el puertoestá ocupado por alguna otra aplicación.Si es así, deberá esperar a que se completeel trabajo actual o bien pulsar el botónRelease port, si está seguro de queel cliente actual no está funcionandocorrectamente.No puedo realizardigitalizaciones conGimp Front-end.• Compruebe si Gimp Front-end poseela opción “Xsane: Device dialog.” en elmenú “Acquire”. Si no es así, deberáinstalar el complemento Xsane para Gimpen el equipo. Puede encontrar el paquetedel complemento Xsane para Gimp enlos CD de distribución de Linux o en elsitio web de Gimp. Para obtener másinformación, consulte la ayuda del CD dedistribución de Linux o la aplicación GimpFront-end.Si desea usar otro tipo de aplicación dedigitalización, consulte la ayuda de dichaaplicación.Problema Causa posible y solución
