IBM NetVista A21 Practical User's Manual

Also see for NetVista A21: Hardware Maintenance Manual User guide Guías del usuario Guide d'utilisation Manual do utilizador

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Résolution des incidentsSuivez les informations fournies dans cette section si vous ne parvenez pas àaccéder au programme de récupération.La touche F11 ne fait pas démarrer le programme derécupérationSoit ce programme est altéré, soit la partition qui le contient est défaillante.Faites appel au CD de récupération pour accéder au programme correspondant.Si ce CD n’a pas été fourni avec votre ordinateur, adressez-vous à IBM pour lecommander. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section «Chapitre 5.Assistance technique» à la page 25.Le CD de récupération ne démarre pasAssurez-vous que l’unité de CD ou de DVD se trouve devant l’unité de disquedur dans la séquence de démarrage. Reportez-vous à la section «Modificationde la séquence de démarrage» à la page 16.L’invite relative à la touche F11 ne s’affiche pasUtilisez la disquette de récupération pour faire réapparaître cette invite, ou créezauparavant cette disquette. Reportez-vous à la section «Utilisation de ladisquette de récupération» ou «Création d’une disquette de récupération».Création d’une disquette de récupérationRemarque : Cette procédure s’applique uniquement si le systèmed’exploitation fonctionne.Pour créer une disquette de récupération, procédez comme suit :1. Démarrez l’ordinateur et le système d’exploitation.2. Affichez la structure des répertoires de votre disque dur à l’aide del’Explorateur Windows ou de l’icône Poste de travail.3. Ouvrez le dossier des outils IBM (IBMTOOLS), généralement sur l’unité C.4. Cliquez deux fois sur RRDISK.BAT et suivez les instructions quis’affichent.Utilisation de la disquette de récupérationPour utiliser la disquette de récupération, procédez comme suit :1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.2. Insérez la disquette de récupération dans l’unité de disquette.3. Mettez l’ordinateur sous tension et suivez les instructions qui s’affichent.Chapitre 3. Récupération du système 15