IBM Enhanced DiagnosticsLe programme IBM Enhanced Diagnostics s’exécute indépendamment dusystème d’exploitation. Vous pouvez l’utiliser pour tester les composantsmatériels de votre ordinateur. En particulier si vous ne disposez pas d’autresmoyens ou que vous n’êtes pas parvenu à isoler un incident dont l’originesemble matérielle.Vous pouvez lancer IBM Enhanced Diagnostics à l’aide du programmeRecovery sur votre disque dur. Il est également possible de créer une disquetteIBM Enhanced Diagnostics à partir du programme Product Recovery ou du CDcorrespondant, puis de lancer les diagnostics avec la disquette.Vous pouvez également télécharger la dernière version du programmeEnhanced Diagnostics disponible sur le site Webhttp://www.ibm.com/pc/support/. Indiquez le type de machine et sonnuméro de modèle dans la zone Quick Path pour rechercher les pilotes depériphériques spécifiques de votre ordinateur.Exécution de IBM Enhanced Diagnostics à partir duprogramme Product RecoveryRemarque : Si le programme Product Recovery situé normalement sur ledisque dur de votre ordinateur est altéré ou inaccessible, IBMEnhanced Diagnostics peut également être lancé à partir du CDProduct Recovery, le cas échéant.1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.2. Mettez l’ordinateur sous tension. Lorsque le système vous y invite, appuyezbrièvement sur la touche F11 pour lancer le programme de configuration(l’invite n’apparaît que quelques secondes). Attendez l’affichage du menuprincipal.3. Selon le système d’exploitation, vous serez peut-être invité à sélectionnerun paramètre spécifique. Si aucune invite ne s’affiche, passez à l’étapesuivante.4. Lorsque le menu principal apparaît, sélectionnez System Utilities.5. Dans le menu System Utilities, sélectionnez Run Diagnostics. Leprogramme IBM Enhanced Diagnostics démarre. Au terme du processus, lemenu principal du programme Product Recovery réapparaît.6. Redémarrez l’ordinateur.Chapitre 4. Résolution des incidents et restauration 21