IBM NetVista A21 Practical User's Manual

Also see for NetVista A21: Hardware Maintenance Manual User guide Guías del usuario Guide d'utilisation Manual do utilizador

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v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer desmodifications sur un produit, après qu’il a été vendu. IBM ou votrerevendeur, s’il est agréé par IBM, effectue les modifications techniques (EC)précises qui correspondent à votre matériel.Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :v Remplacement ou utilisation de pièces détachées non IBM ou de piècesdétachées IBM non couvertes par la garantie. Toutes les pièces détachéescouvertes par la garantie possèdent un numéro d’identification à 7caractères, ayant le format IBM FRU XXXXXXX.v Identification de l’origine d’incidents logiciels.v Configuration du BIOS lors d’une installation ou d’une mise à niveau.v Changements, modifications ou mises à niveau de pilotes de périphériques.v Installation et maintenance de systèmes d’exploitation réseau (NOS).v Installation et maintenance de programmes d’application.Reportez-vous au texte de la garantie IBM pour obtenir des explicationsdétaillées sur les dispositions de celle-ci. N’oubliez pas de conserver la preuvede votre achat pour avoir droit à l’assistance liée à la garantie.Aux Etats-Unis et au Canada, ces services sont disponibles 24 heures sur 24, 7jours sur 7.Remarque : Les temps de réponse peuvent varier en fonction du nombre et dela complexité des appels reçus.Si possible, installez-vous devant votre ordinateur lorsque vous demandez uneassistance téléphonique. Ayez les informations suivantes à portée de main :v Type et modèle de machinev Numéros de série des éléments matériels IBMv Description de l’incident survenuv Formulation exacte des éventuels messages d’erreurv Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du systèmeLes numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Pourobtenir les numéros de téléphone les plus récents, consultez le sitehttp://www.ibm.com/pc/support/ et cliquez sur Support Phone List.Chapitre 5. Assistance technique 27