Oki MC780fx Manual De Usuario

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED- 38 -2134567El equipo no responde al comando pingDescripción del problemaEl equipo no responde a un comando ping.Medida de correcciónCompruebe la configuración de red con la siguiente lista de comprobación.Problemas relacionados con la búsqueda y autenticación LDAPLa red se cierra o el panel táctil se desactiva después de una búsqueda LDAPDescripción del problemaDespués de realizar una búsqueda LDAP, la red se cierra o el panel táctil se desactiva.Medida de correcciónPruebe a utilizar la siguiente lista de comprobación. Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con el representante deservicio técnico.N.º Comprobaciones... Sí No Medida de corrección1 Confirme que la suite de protocolos TCP/IP estáinstalada en el sistema cliente.Pasosiguiente Consulte la sección de red de la documentación delsistema operativo.2 Vaya a la página de configuración de NIC y confirme quela configuración de TCP/IP es correcta. ¿Se haespecificado una dirección IP válida? ¿Es correcta laconfiguración de gateway y subred?Pasosiguiente Especifique la configuración correcta de TCP/IP.3 Reinicie el equipo. Compruebe que se imprime la páginade configuración de NIC. ¿Es correcta la configuraciónde TCP/IP?Pasosiguiente La configuración de conexión no funciona correctamente.Póngase en contacto con el servicio técnico.4 Intente hacer ping de nuevo al equipo. ¿Ha respondido elequipo al ping? Fin Pasosiguiente5 ¿Puede hacer ping al equipo desde cualquier otroordenador dentro de la misma red? Si no es así, esposible que la dirección IP se encuentre fuera de loslímites permitidos o no sea una dirección válida.PasosiguientePóngase en contacto con el especialista de red localpara obtener una dirección IP válida para el equipo.6 ¿Puede hacer ping en otro sistema dentro de la mismared?PasosiguienteCompruebe la configuración del protocolo del sistemapara asegurarse de que la configuración de gateway ysubred es correcta.7 Si ha personalizado el nombre de dispositivo, puederestaurar la configuración predeterminada paraasegurarse de que el NIC está operativo. Cuando elequipo se reinicia automáticamente y se imprime unapágina de configuración de NIC, ¿incluye el nombre deldispositivo el número de serie de la unidad de NIC?PasosiguienteEl NIC no funciona correctamente o su instalación no escorrecta. Contacte con el representante de servicio.8 Compruebe las actividades de conexión del puerto queestá utilizando el equipo y el buen estado del cable dered, el concentrador o el conmutador que conecta elequipo a la red. Sustituya todos los componentes de redcuyo funcionamiento sospeche que es incorrecto.¿Puede hacer ping al equipo ahora?Fin Contacte con el representante de servicio.N.º Comprobaciones... Sí No Medida de corrección1 ¿Funciona correctamente el servidor LDAP? PasosiguienteCompruebe que el servidor LDAP funcionacorrectamente.2 ¿Está configurado correctamente el servidor LDAP?Fin Introduzca la configuración correcta de LDAP. Vuelva aintroducir con cuidado la contraseña correcta porque semuestra con asteriscos.