SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED- 39 -2134567La autenticación LDAP tarda mucho tiempoDescripción del problemaTarda mucho tiempo en realizarse la autenticación LDAP en el panel táctil.Medida de correcciónPruebe a utilizar la siguiente lista de comprobación. Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con el representante deservicio técnico.Problemas de impresión (relacionados con la red)Entre las diversas formas de usar el equipo en la red, la más sencilla consiste en configurar el equipo en el entorno TCP/IP con unservidor DHCP que asigne las direcciones IP de forma dinámica a los dispositivos. El uso de la configuración predeterminadatambién garantiza una implementación más sencilla de la red, aunque es posible que deba personalizar la configuración paraajustarla al entorno concreto.A continuación se muestran algunas configuraciones de red comunes junto con los pasos que es necesario realizar para configurarel equipo. Si no consigue imprimir satisfactoriamente con el equipo una vez realizados todos los pasos de la lista de comprobacióncorrespondiente, póngase en contacto con el representante de servicio técnico.Memo• Puede cambiar la configuración del protocolo de red con el panel táctil del equipo o con TopAccess (página Administración).• Para obtener información sobre los mensajes de error que aparecen durante la instalación de los controladores de impresora,consulte la Guía básica.Impresión SMB en un entorno con el sistema operativo WindowsN.º Comprobaciones... Sí No Medida de corrección1 ¿Funciona correctamente el servidor LDAP? PasosiguienteCompruebe que el servidor LDAP funcionacorrectamente.2 ¿Está configurado correctamente el servidor LDAP?Fin Introduzca la configuración correcta de LDAP. Vuelva aintroducir con cuidado la contraseña correcta porque semuestra con asteriscos.N.º Comprobaciones... Sí No Medida de corrección1 ¿Están configuradas correctamente las propiedades dela dirección IP?PasosiguienteConfigure la dirección IP correctamente.2 ¿Es el nombre de equipo de Microsoft (nombre dedispositivo) único?PasosiguienteConfigure el nombre del dispositivo correctamente.3 ¿Es válido el nombre del grupo de trabajo y estácorrectamente escrito?Pasosiguiente Configure el grupo de trabajo correctamente.4 Si se admite IPv4: ¿Está configurada correctamente ladirección del servidor WINS?Si se admite IPv6: ¿Se ha activado LLMNR para IPv6?Pasosiguiente Si se admite IPv4: Configure la dirección del servidorWINS correctamente o introduzca "0.0.0.0" para que ladirección del servidor WINS desactive el servicio WINS.Si se admite IPv6: Active LLMNR para IPv6. Para ello,consulte la Guía de TopAccess.5 Si se admite IPv4: Si los sistemas cliente están ubicadosen distintos segmentos, ¿se ha configuradocorrectamente el servicio WINS?PasosiguienteSi se admite IPv4: Configure el servidor WINS y actíveloen el equipo para que los usuarios puedan tener accesodesde un segmento distinto.6 ¿Puede ver el equipo en el Entorno de red de Windows? PasosiguienteConsulte la siguiente sección para corregir el problema: P.36 "No se encuentra el equipo en la red"7 ¿Se han instalado los controladores de impresoraadecuados?PasosiguienteConsulte la Guía básica para instalar los controladoresde impresora correctos.