Ubee DDW262.G Wireless Cable Modem and Router Subscriber User Guide • September 2011 iiiContents1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.1 Understanding Safety and Regulatory Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.2 Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.3 Understanding the Customer Premises Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.4 Contacting Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.5 Understanding Specifications, Standards, and Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.6 Understanding Default Values and Device Logins. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.7 Verifying Device Package Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71.8 Understanding the DDW262.G Back Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81.9 Understanding the DDW262.G Front Panel and LED Behavior. . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Installing and Connecting the DDW262.G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112.1 Installing the DDW262.G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112.2 Connecting Devices to Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122.3 Troubleshooting the Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Accessing the Web User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153.1 Accessing the Web Interface as a User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153.2 Understanding Operation Modes and the Web User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Understanding the Cable Modem Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194.1 Using the Cable Modem Information Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194.2 Using the Cable Modem Status Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204.3 Using the Cable Modem Downstream Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214.4 Using the Cable Modem Upstream Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224.5 Using the Modem Operation Config Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244.6 Using the Cable Modem Event Log Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Understanding the Gateway Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275.1 Using the Gateway Information Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275.2 Using the Gateway Setup Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295.3 Using the Gateway DHCP Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315.4 Using the Gateway DHCP Static Lease Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335.5 Using the DDNS Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345.6 Using the Advanced Gateway Setup Options Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355.7 Using the Advanced Gateway Setup Mac Filtering Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365.8 Using the Advanced Gateway Setup IP Filtering Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375.9 Using the Advanced Gateway Setup Port Filtering Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385.10 Using the Advanced Gateway Setup Forwarding Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395.11 Using the Advanced Gateway Setup Port Triggering Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425.12 Using the Advanced Gateway Setup DMZ Host Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44