Contents xvMessages, Codes, and Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5Error Message Abbreviations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5Error Message Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6Using the Troubleshooting Procedures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9Measurement Techniques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9Jam Error Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11Jam at Fuser: Jam F . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11Jam at Duplex: Jam D. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13Jam at Registration Roller: Jam RR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15Misfeed at Tray 1 (MPT): Jam T1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17Misfeed at Tray 2: Jam T2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20Misfeed at Tray 3: Jam T3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23Misfeed at Tray 4: Jam T4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26Misfeed at Tray 5: Jam T5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29Door and Cover Error Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31Close Front Door. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31Consumable/Routine Maintenance Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33Install or Reseat Imaging Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33Replace Imaging Unit orImaging Unit Is Near End of Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34Install or Reseat Transfer Roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35Replace Transfer Roller orTransfer Roller Is at End of Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37Install or Reseat Fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38Replace Fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-39Install or Lock [Y] [M] [C] [K] Toner Cartridge. . . . . . . . . . . . . . 3-41Replace [Y] [M] [C] [K] Toner Cartridge or[Y] [M] [C] [K] Toner Is Low . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42Dusty Density Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-44Remove Ribbon from [Y] [M] [C] [K] Toner Cartridge . . . . . . . . 3-45Tray 2 Paper Is Low . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-46Tray [3] [4] [5] Paper Is Low . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-47Replace [Y] [M] [C] [K] Toner Cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-48Non-Phaser 6300/6350 Fuser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-50Replace Maintenance Kit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-51Non-Xerox Imaging Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-52Metered Toner Is not Enabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-53Tray and Media Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-54Insert Tray [2] or Tray [2] Missing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-54Insert Tray [3] [4] [5] or Tray [3] [4] [5] Missing. . . . . . . . . . . . 3-55Out of Paper; Load Tray 1 (MPT) with [size] [type] . . . . . . . . . . 3-57Out of Paper; Load Tray [2][3][4][5] with [size][type] . . . . . . . . 3-58Output Tray Is Full, Unload Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-60Media Mismatch Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-61Wrong Paper Size; Load Tray 1 (MPT) with [size][type]. . . . . . . 3-61Wrong Paper Size; Load Tray 2 with [size][type] . . . . . . . . . . . . 3-62
