228 Guía de referencia rápidaSolución de problemasAl solucionar problemas del equipo, tenga en cuenta estas sugerencias:• Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema,revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha piezaestá instalada correctamente.• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectadoadecuadamente.• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Estemensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticary corregir el problema.• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentaciónde dicho programa.NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vistapredeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el equipoDell™ a la vista clásica de Windows.Problemas con la bateríaPRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instalacorrectamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de untipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas deacuerdo con las instrucciones del fabricante.PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de estasección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en laGuía de informacióndel producto.S U S T I T U Y A L A B A T E R Í A — Si debe restablecer repetidamente la fecha y la horadespués de encender el equipo, o si se muestran una fecha o una hora incorrectasdurante el inicio, sustituya la batería (consulte "Cambio de la batería" en la Guía delusuario). Si la batería sigue sin funcionar apropiadamente, póngase en contacto con Dell(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la Guía del usuario).