Samsung Series 4 User Manual

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Français - 3DépannageSi vous avez des questions relatives au téléviseur, commencez par consulter la liste ci-dessous. Si aucune de ces astuces dedépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com", puis cliquez sur Assistance ou contactezle centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page.La mise à niveau du microprogramme peut être considérée comme la première solution possible.Problème Solution possibleQualité de l'imageExécutez tout d'abord le Test de l'image pour vérifier que votre téléviseur affiche correctement l'image de test.* Accédez à MENU → Assistance → Diagnostic automatique → Test de l'imageSi l'image de test s'affiche correctement, sa qualité médiocre peut être due à la source ou au signal.La qualité de l'image sur letéléviseur n'est pas aussi bonne quedans le magasin.Si vous êtes équipé d'un décodeur câble/boîtier décodeur analogique, procédez à une miseà niveau.Utilisez les câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité d'image HD.Abonné câble/satellite : essayez les chaînes HD (High Definition) à partir de l'alignementdes canaux.Connexion de l'antenne : essayez les chaînes HD après avoir exécuté une mémorisationautomatique.De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau par rapport à du contenu SD (StandardDefinition).Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p.•••N•L'image est déformée : macrobloc,petit bloc, points, pixelisation.La compression de contenus vidéo peut engendrer une déformation de l'image, enparticulier pour les mouvements rapides comme le sport et les films d'action.Un niveau de signal faible ou une mauvaise qualité peut déformer l'image. Il ne s'agit pasd'un problème lié au téléviseur.••Couleur incorrecte ou manquanteavec la connexion Composant.Vérifiez que les câbles Composant sont raccordés aux prises appropriées. •Desraccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des problèmes au niveau de lacouleur ou de l'écran (vide).•Luminosité ou couleur médiocre.Réglez les options Image dans le menu du téléviseur (Mode d'image, Couleur,Luminosité, Netteté).Réglez l'option Mode éco. dans le menu Configuration.Essayez de réinitialiser l'image pour afficher son paramètre par défaut (accédez à MENU →Image → Réinitialisation de l'image).•••Ligne pointillée sur le bord del'écran.Si la taille de l'image est réglée sur Adapter à l’écran, remplacez la valeur par 16:.Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur.••L'image est en noir et blanc avecl'entrée AV (Composite) uniquement. Raccordez le câble vidéo (jaune) à la prise verte de l'entrée Composant 1 du téléviseur.•L'image se fige ou est déforméelorsque vous changez de chaînesou l'image s'affiche avec undécalage.En cas de raccordement avec le décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier •(rebranchez le cordon d'alimentation secteur et patientez jusqu'au démarrage du décodeurcâble. Cette opération peut durer jusqu'à 20 minutes).Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 1080i ou 720p.••Qualité sonoreExécutez tout d'abord le Test du son pour vérifier que le système audio de votre téléviseur fonctionne correctement.* Accédez à MENU → Assistance → Diagnostic automatique → Test du sonSi le système audio est OK, le problème lié au son peut provenir de la source ou du signal.Aucun son ou son trop faiblelorsque le niveau du volume est aumaximum.Vérifiez le volume du périphérique (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-ray, etc.)connecté à votre téléviseur.Puis, réglez le volume du téléviseur en conséquence.•Image correcte mais absence deson.Réglez l'option Sélection Haut-parleur sur Haut-parleur TV dans le menu Son.Vérifiez que les câbles audio d'un périphérique externe sont raccordés aux prises d'entréeaudio appropriées du téléviseur.Vérifiez l'option de sortie audio du périphérique connecté.Exemple : il se peut que vous deviez remplacer l'option audio de votre décodeur câble parHDMI si vous utilisez la connexion HDMI.Si vous utilisez un câble DVI-HDMI, un câble audio distinct est requis.Désactivez la fonction SRS si le réglage du volume est supérieur à 30.Retirez la fiche de la prise pour casque (si disponible sur votre téléviseur).••••••Bruit émis par le haut-parleur.Vérifiez le raccordement des câbles. Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à uneentrée audio.Pour la connexion de l'antenne/du câble, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de •signalfaible peut provoquer une distorsion sonore.••NSuite…