290 Guía de referencia rápidaMenú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal),haga clic en el botón de la opción que desea.2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y unadescripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga lasinstrucciones de la pantalla.Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell. Para obtener informaciónacerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla deprueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol desíntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener másinformación.Opción FunciónExpress Test (Pruebarápida)Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero ExpressTest (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problemarápidamente.Extended Test (Pruebaextendida)Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora omás, y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente.Custom Test (Pruebapersonalizada)Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.Symptom Tree (Árbolde síntomas)Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le permiteseleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene.Ficha FunciónResults (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y ladescripción del problema.Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.Configuration(Configuración)Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos losdispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y variaspruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo dela pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todoslos componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivosconectados al ordenador.Parameters (Parámetros) Le permite personalizar la prueba cambiando su configuración.