Dell OptiPlex 745 Quick Reference Manual

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294 Guía de referencia rápidaCódigos de sonidoSi el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidosdurante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un códigode sonido posible (código 1 3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación, otrosonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.No se detectan módulos de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelvaa instalarlo y, a continuación, reinicie elordenador. Para obtener información sobre cómovolver a instalar los módulos de memoria,consulte la Guía del usuario en línea.• Si tiene instalados dos o más módulos dememoria, extráigalos, vuelva a instalar uno yreinicie el ordenador. Si el ordenador se inicianormalmente, vuelva a instalar otro módulo.Prosiga de este modo hasta que identifique elmódulo anómalo o hasta que haya vuelto ainstalar todos los módulos sin errores.• Si es posible, instale una memoria del mismo tipoque funcione correctamente en el ordenador.• Si el problema persiste, póngase en contacto conDell. Para obtener información acerca de cómoponerse en contacto con Dell, consulte la Guíadel usuario en línea.Se han detectado los módulos dememoria, pero existe un error deconfiguración del sistema o decompatibilidad.• Asegúrese de que no existen requisitos especialespara la colocación del conector o del módulo dememoria.• Verifique que los módulos de memoria queinstala sean compatibles con el ordenador.• Si el problema persiste, póngase en contacto conDell. Para obtener información acerca de cómoponerse en contacto con Dell, consulte la Guíadel usuario en línea.Se ha producido un fallo.Este patrón también se muestra cuandoentra en la configuración del sistema ypuede que no indique un problema.• Compruebe que los cables de las unidades dedisco duro, de CD y de DVD están conectados ala placa base.• Compruebe el mensaje del ordenador queaparece en la pantalla del monitor.• Si el problema persiste, póngase en contacto conDell. Para obtener información acerca de cómoponerse en contacto con Dell, consulte la Guíadel usuario en línea.Patrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida