36Localizacion y reparación deaveríasTroubleshooting12Without depressing any buttons, theoutside thumbturn always retracts thelatch when it is turned clockwise.Lock is in zero combination.Follow the procedure for changing acombination except omit step 2 (do notenter the existing combination).Inside knob only retracts latch partiallyor not at all, in either clockwise orcounterclockwise direction.Latch has not been properly installed.Take the lock out of the door. Ensurethat the latch is firmly in the door.Review and follow instructions inSection 4.After inserting the new combination,the lock works one time only, then failsto open.Buttons of intended combination arenot fully depressed when changingcombination.One of the intended button depressionsdid not register in the lock. Try pushingother buttons in the code. If this does notwork, the combination is lost.For further assistance call1-800-849-TECH (8324)Cuando se gira la palometa exterior, elpestillo siempre se repliega sin apretarningún botón.La cerradura está en la combinacióncero.Siga el procedimiento indicado paracambiar una combinación, omitiendo laetapa 2 (no introduzca la combinaciónexistente).Cuando se gira a la izquierda o a laderecha el pomo interior, el pestillo sólose repliega parcialmente o no se repliega.El pestillo no ha sido instaladocorrectamente.Saque la cerradura de la puerta.Asegúrese de que el pestillo está bieninstalado en la puerta. Repita lasinstrucciones de la sección 4.Después de introducir la nuevacombinación, la cerradura sólo funcionauna vez, luego no abre.Al cambiar la combinación, los botonesno se apretaron completamente.Uno de los botones apretados no seregistró. Apriete otros botones del código.Si esto no funciona, la combinación seha perdido.Para obtener más asistencia, llameal 1-800-849-tech (8324).?➫?➫?➫?➫?➫?➫